人力资源管理考试复习重点试卷.docVIP

《人力资源管理概论》练习题 第1章概述 一、简答题 1、什么是人力资源？人口资源、人力资源、劳动力资源和人才资源有怎样的关系？ 2、什么是人力资源管理？人力资源管理有哪些目标？ 3、人力资源管理的职能及其相互关系试析人力资源管理的地位和作用人力资源管理功是什么？方案设计题某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书其主要内容如下负责公司的劳资管理按绩效考评情况实施奖罚负责统计、评估公司人力资源需求情况，制定人员招聘计划按计划招聘公司员工；按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》；负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果；负责管理人事档案；负责本部门员工工作绩效考核：负责完成总经理交办的其他任务该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单内容不完整，描述不准确。请为该公司人力资源经理重新编写一份工作说明书。 2、组织中人力资源规划的作用有哪些？ 3、人力资源规划的内容分哪几个层次？ 4、影响人力资源规划的因素很多，外部因素和内部因素分别有哪些？ 5、人力资源的预测分为人力资源供给预测和需求预测，人力资源规划是在哪两个因素之间寻求平衡？ 7、预测人力资源需求有几种方法？分析各种方法的长处与短处。 8、如何进行人力资源内部供应预测？ 9、如何进行人力资源外部供应预测？ 10、如何运用马尔可夫模型进行人力资源规划？ 第6章 员工招聘 一、问答题 1、招聘对企业有何意义？招聘的途径有哪些，各有何利弊？ 意义：（1）招聘工作关系到企业的生存和发展，在激烈竞争的社会里，没有较高素质的员工队伍和科学的人事安排，企业将面临被淘汰的后果。（2）招聘工作是确保员工队伍良好素质的基础。一个企业只有招到合格的人员，把合适的人安排到合适的岗位上，并在工作中注重员工队伍的培训和发展，才能确保员工队伍的素质不断提高。（3）招聘工作难度大，一旦失误，企业将损失严重。 途径：员工招聘渠道主要包括：直接申请、员工推荐、广告、教育训练机构、政府职业辅导机构、私人职业介绍机构、高级主管人才公司（猎头公司）、职业团体、信息网络招聘与求职、特色招聘（如电话热线、接待日等）、内部晋升选拔（包括提升、工作调换、工作轮换、内部员工重新聘用） 比较： （1）员工推荐 长处：快捷、成本低、求职者被录取后较易适应。 短处：易造成内部结党或小圈政治，推荐不获接纳会令推荐者难堪。 （2）直接申请者 长处：快捷、成本低。 短处：以中下技能求职者居多。 （3）广告 长处：较多人应征，广告媒介一般成本较低。 短处：筛选成本较高。 （4）教育训练机构 长处：人才集中，申请者有一定水准，成本随招聘人数上升而下降，不需要太高的企业内部培训费用或人力投资。 短处：跨越地域的招聘成本颇高。 （5）政府职业辅导机构 长处：政府职业辅导机构可负责初选工作，快捷，成本低。 短处：申请者多是失业人士而不是想转职的在职人士，有时机构为了达到介绍人数的指标，而把不适合的人推荐到企业。 （6）私人职业介绍机构 长处：雇主可节省广告费用，多限于低层的工作。 短处：申请者被录取后离职率一般较高，有时机构为了赚取多些介绍费用而把不适合的人推介到企业，缴付职业介绍佣金不划算。 （7）高级主管人才公司 长处：可直接与个别合适人士接触。 短处：成本高，高级主管人才公司网络以外的合适人士往往被忽略，所聘请到的人才日后可能会被“猎走”。 （8）职业团体 长处：人才集中，申请者有一定水准，成本不高。 短处：不适用于非技能或非专业工作。 2、人才测评的方法有哪些?各有何特征？ 测评法，也常叫做测试法。通过测评可以消除面试过程中主考官的主观因素对面试的干扰，增加招聘者的公平竞争，验证应聘者的能力与潜力，剔除应聘者资料和面试中的一些“虚假信息”，提高录用决策的正确性。现代测评方法源于美国的人才测评中心，主要分为心理测评与能力测评两类。 心理测评主要是对被测评人的个性特征和素质的确定。因为个性与管理成就存在很大程度的相关关系，通过心理测评对求职者进行个性的测量，发现其是否具有管理关系较密切的个性特征。 心理素质和潜质测评：企业常常需要对其心理素质和潜质进行测评，以确定被测评人是否符合应聘职务的要求。心理素质和潜质的测评包括价值测评、职业兴趣测评、智商和情商测评、需要测评、自信度测评、态度测评等。 能力测评用于对应聘人员的职业能力、工作技能和专业知识的测评。职业能力倾向性测评，即测定从事某项特定工作所具备的某种潜在能力的一种心理测评。由于这种测评可以有效地测量人的某种潜能，从而预测他在某职业领域中成功和适应的可能性，或判断哪项工作适合他；工作技能测评，即对特定职位所要求的特定技能进行的测评；情景模拟测评；即根据被试者可能担任的职位，编制一套与该职位实际情况相似的测评项目，将被试者安排在模拟、逼真的工作环境中，要求被试者处理可能出现的各种问