丰诚物业“紫荆尊享服务”定义物业新标准.docVIP

丰诚物业“紫荆花尊享服务”定义物业新标准 随着各大房企深耕物业市场，物业服务推陈出新已成业内常态，但要想真正抓住物业服务核心的本质，还在于能否推出以人为本的产品，只有这样才能不断提高业主服务体验继而打造高标准的物业服务品牌。 近日，香港著名房地产公司瑞安集团全资子公司丰诚物业召开推介会，正式推出旗下明星产品“紫荆花尊享服务”。所谓的“紫荆花尊享服务”，它以尊享、贴心、无忧为核心诉求，传承的是港式服务的理念。从物业服务介入环节、物业增值服务、物业服务人员升级、系统化服务体系等多方面进行提升。由客服中心与呼叫中心相互配合，对各类资源进行整合，客户只需通过一个电话、一位专属紫荆花服务大使，从满足客户需求并达到完美体验。 “丰诚物业在引入香港先进的物业管理理念的同时，不断与上海‘海派物业’文化相融会，推出了‘紫荆花尊享服务’，它是对港式物业服务品质的进一步优化，旨在为业主提供更加尊贵和贴心的服务，让业主体验真正无忧的完美生活。”上海丰诚物业管理有限公司董事—总经理郭庆表示。 以人为本 定义物业新标准 “紫荆花尊享服务”是丰诚物业在多年客户服务经验中所不断提炼出来的。 自2004年成立以来，丰诚物业在内地开展物业服务已经有十年历史，目前，丰诚物业已将人性化的服务体验延伸至上海、武汉、重庆、佛山、大连的管理项目中，包含甲级商务楼、高档住宅、高级会所、商场、公共物业、车库等多种业态类型。 “