6第六章公众的心理效应090507精选.ppt

第六章 公众的心理效应 第一节 几种常见的心理效应 一、心理效应概述 （一）含义：在一定事实社会条件下由于人与环境的相互作用而产生的公众对某一对象共同的心理准备态度与一致的行为倾向。 初步的意向： 反映当事人的心理趋向——推动作用 根据外在特征——推测判断内在属性 心理学效应是对心理状态的动态反映，它的产生来自于公众的社会认知。 社会认知 社会认知：即社会知觉对社会性信息所形成的知觉 1.对人外部特征的知觉 2.对他人性格的认知 3.对人际关系的认知 1.对人外部特征的知觉 （1）对他人仪表的认知 （2）对表情的认知 面部表情——重在眼神 “心灵之窗” 身段表情——关键是手势（点头、招 手、鞠躬 ） 言语表情——音量、声调、节奏 2. 对他人性格的认知 3. 对人际关系的认知 a 自己与他人的认知 b 他人与他人 影响心理效应的因素 a：客体因素 物理和社会特性 b：主体因素 职业环境 个体知识 c：主客体相互作用的因素 心理定势 （二）心理效应的特点 1.潜在性 内在的和隐蔽的. 2.自发性 自发引起和形成、 盲目趋向性 3.固着性 特殊的心理定势 4.驱动性 驱使人们采取行动 5.变化性 因环境而改变 6.感染性 一旦形成情