拉近你我的距离—职场称呼与招呼礼仪.docVIP

1.? (单选题)现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到 A. 注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意 B. 商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些 C. 只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视 2.? (单选题)无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致 A. 皮鞋与皮带 B. 包与皮鞋 C. 包与帽子 D. 以上都不对 3.? (多选题)下列关于握手的禁忌，说法正确的是 A. 不要在握手时戴着手套或墨镜，只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手，才是被允许的。 B. 不要拒绝和别人握手，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并道歉。 C. 不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记。 D. 不要在握手时把对方的手拉过来，推过去，或者上下左右抖个不停。 4.? 不要用左手相握，尤其是阿拉伯人、印度人。 对 错 5.? 女士在社交场合戴着薄纱手套握手，是被允许的。 对 错 6.? (多选题)问候是敬意的一种表现，当问候他人时，在具体态度上需要注意 A. 热情 B. 自然 C. 主动 D. 专注 7.? (单选题)在商务交往