持续贯标,提高系绩效应强化的几个薄弱点.docVIP

持续贯标，提高体系绩效应强化的几个薄弱点 苏小妹 关键词：1、决策者认知不足，降低了体系运行推动力和绩效； 2、对标准和体系文件要求的“遗忘”已成为影响贯标执行力的一大主因 3、推进部门在做好本职工作还需推进其他部门同步运行 R．Dan Reid说标准化是一项困难但值得的工作，中国的企业从98年起开始贯标至今已有10多年，从最初的新事物到如今认为对标准已比较了解，但当初认为贯标能促进企业发展，降本增效，扩大知名度等诸多美好似乎并没有如期而至，究其原因还在于部分贯标单位在保持证书的持续有效的同时未能做到各个过程所有人员的一贯持续，从而影响了体系运行应有的效应，正如有句话：我们因出发的太久了，以至于忘记了出发的目的。下面笔者从持续贯标要增强体系绩效角度谈谈应加强的几个薄弱点，本文观点不作为符合性认证和建立体系的要求，可作为认证人员增值审核和贯标企业深入运行的参考。 决策者认知不足，降低了体系运行推动力和绩效 R．Dan Reid认为企业的决策者似乎很少意识到标准的战略作用，致使标准的战略潜力得不到重视。首先，决策者因对标准要求的认知不足，在建立、保持和改进体系的资源提供上表现出选择性轻视。ISO9001:2008标准的5.1e条款要求“最高管理者应---确保资源的获得”；6.1a条款要求“组织应确定并提供以下方面所需的资源：a）实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性；”。