字营销体系的绩效管理.docVIP

营销体系的绩效管理 绩效管理(performance management)从内涵上是指进行评价，即对人或组织的工作状况进行评价，对其工作结果，要通过评价体现其相对价值或贡献程度。从外延上说是有目的、有组织地对日常工作中的人或组织进行观察、记录、分析和评价。但是企业对营销体系执行绩效管理的结果往往不尽如人意，这里有营销体系的特殊性，当然更为关键的是绩效管理对于营销体系的某些特殊性没有进行特别的考虑和处理；结合个人工作经历，我认为在绩效管理推进过程中必须对如下的一些细节问题加以关注。 一、绩效考核的立项阶段： ??? 基于绩效考核是有一定成本代价、组织规模和组织素质等前提要求的，并且是充分建立在绩效结果应用能顺利实现基础上的，因此企业在决定是否应用绩效考核的时候必须考虑如下两个问题： 1、考核的结果应用有哪些，此投入是否有足够产出？因为绩效考核必然让企业多付出如组织增设成本（人力部考核项目小组）、考核对象时间成本（各考核对象必须多少花一定时间来完成考核，全年至少三个工作日）和其他考核设计咨询等费用，因此，企业是否一定要启动绩效考核是必须慎重考虑的；规模不大、个人或部门的绩效能够明显的给与评价，或者企业习惯于通过主观或者直观的方式给与考核的，我认为是没有必要启用繁琐的绩效考核的！ 2、考核的结果能否顺利的在企业得以应用，还是为了考核而考核？考核的结果应用，以厦大MBA中心程文文博士的观