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迪客美家策划公司项目——电话营销销售总概况 一，电话营销人员管理培训 二，电话营销考勤制度 三，电话营销电话卡，手机管理制度 四，电话营销的奖罚制度 五，电话营销客户档案管理制度 一，电话营销人员管理培训 1，培训流程； 1）前期工作准备； A， 人员准备： 整个团队的组建：根据活动要求，定好人员的数量（8-10人）。通过招聘的方式进行筛选最佳话务员。分成两组（两个组名）（组长+组员）；组长可自推荐，也可投票选举选出。 保存团队档案信息。制定表格：（分两种） 学生式： 序号 日期 姓名 电话号码 在职天数 属于哪个组 备注 1 ××× ××× 2 ××× ××× 3 ××× ××× 4 ××× ××× 5 ××× ××× 6 ××× ××× 7 ××× ××× 8 ××× ×××