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致宝洁新CEO：上任后千万别犯这5个错 　　管理层的稳定，一直是宝洁公司的标志性特征之一，但在过去十五年间，这家公司却屡屡换帅，6年内，宝洁已换3任CEO。 　　1999年，德克?雅格被任命为CEO，他的任期仅持续了l7个月。雷富礼成为这家消费品巨头的新掌门，直至2009年退休。随后，他钦点的继任者麦睿博走马上任，但仅坚持了4年就黯然出局。宝洁董事会不得不再次召回雷富礼主持大局。 　　雷富礼的任务就是保持公司稳定，为宝洁寻找下一位首席执行官。今年7月，在公司内外进行了一番筛选之后，宝洁宣布，供职35年之久的老兵大卫?泰勒从ll月1日起担任CEO。 　　这是宝洁公司在六年内第三次任命CEO，为此，我们咨询了CEO继任方面的专家丹?西恩帕，看看他对泰勒的新工作有何建议。西恩帕和戴维?多特里奇合著有《高层的过渡》一书。下面这封信是丹?西恩帕写给大卫?泰勒的，希望他能竭力避免5种错误。 　　尊敬的大卫?泰勒先生： 　　恭喜你成为宝洁公司新任CEO。你从公司基层做起，一路走到今天的位置，你肯定也有与许多人类似的经历――抵制住猎头的诱惑，坚持留在公司；因新的工作安排而搬家，尽管这对你的家人来说并非最佳选择；向其他老板学习，尽管别人认为你能做得更好；始终在寻找应对挑战的方法，以期走上更高的岗位。看到别人升职时，你内心的求胜欲望便会熊熊燃烧，让你更有决心坚持下去。 　　当然，你也像许多人一样，面临巨大的风险。宝洁公司在6年内换了3位CEO（16年内更换了5位），公司董事会这次必须做出正确的选择。雷富礼也承担着巨大的风险。他希望将接力棒传到合适的人手中，这样便不必再次接受公司的征召，拯救公司于危难之中。董事会根据他的判断，任命麦睿博为CEO。结果，那一次任命并未达到人们的预期。过去两年，宝洁公司发生了许多变化，公司官网承诺宝洁将成为一家精简，更加专注，重新实现增长的公司。 　　为了实现这一承诺，董事会选中了你。你应该为此感到自豪，因为毫无疑问，宝洁公司的董事会这一次更加谨慎。好消息是，你的努力终于得到了回报。坏消息是，你将面临更加严峻的挑战。 　　新任CEO刚一开始就会面临失败的风险。他们可能始终找不到控制公司的节奏，经常无法洞察或管理新公司的政治动态，或者提出了过于雄心勃勃，而公司并未做好准备或者无法执行的计划。 　　不过，不止你一个人需要避免未来的失误。许多董事会成员认为，新任CEO接管公司之后，他们的工作便已经完成。但实际上，在新领导人上任的前几个月，他们应该继续参与公司管理，监督领导人的工作，尤其是监测现任者和继任者之间的关系。如果前任过早离开，或者无法完成从手握大权的决策者向首席顾问的转变，公司也有可能出现其他错误。 　　但归根结底，损失最大的还是新领导人，也就是你自己。那么，要想让自己比除雷富礼之外的其他两位前任任期更长，取得更大的成功，你需要知道些什么？首先，你需要避免以下5个最危险的陷阱。 　　不能以史为鉴 　　在公司经历过一段混乱之后，上任的领导者所面临的第一个陷阱是，将过去几年的事件迅速地抛诸脑后，向人们发出这样的信息：“让我们翻过这一页，努力开启新的篇章。”你要这样做更没有什么难度，因为这家骄傲的公司在过去5年过得并不愉快。 　　但如果你能全面且诚实地讨论过去的事件，挖掘背后的原因，你将受益良多。只要方法得当，讨论的结果并不会让你丧失斗志，相反，讨论过去的问题可以让所有人对宝洁公司目前的组织特点达成共识，澄清需要避免的潜在因素，最重要的是，你向人们表明，你想知道事实，无论这些事实听起来多么刺耳。发出的信号混杂 　　第二个陷阱是不去充分利用担任执行总裁的雷富礼。董事会进行这种责任划分，或许是因为他们这一次变得更加谨慎，而且这种做法可以充分发挥你们两个人的优势。但因为其中一个人的资历更高，也有可能带来两虎相争的局面――尤其是发出的信号不一致，指示的方向互相冲突等。 　　划定责任和职权，只能达到这样的效果，哪怕操作得非常谨慎。更重要的是你们向公司展现的关系。这种关系不能基于雷富礼曾经是你的老板和导师这样一个事实。必须明确的是，为了确定优先任务，你们将进行激烈的争论，必要时一方要服从另一方，并且要始终意识到你可能会被误解。 　　相信以往行之有效的工作方式也适用于新职位 　　第三个陷阱是，认为你此前担任一名管理者时获取信息和进行沟通的方式，同样适合现在的新职位。但公司CEO不同于你以往从事的任何职位。最有效的CEO会珍惜自己的时间，会通过基于这个岗位的独特需求和他们的特定风格量身定做的信息/沟通系统来获取信息。 　　成为CEO所面临的第一个损失便是时间。你将有更多信息需要整理，要面对更多人的需求，仔细考虑问题的机会也变得越来越少。其次是周围人的变化。不论你说什么或不说什么，都会被过分解读