管理学(周三多1到5章选择题.docVIP

第一章管理概述 重点内容 一、管理的基本概念 1、管理的概念 2、管理的职能 3、管理者的基本技能 二、管理学的产生与发展 1、科学管理理论、2.霍桑实验与人群关系论、3、X理论、Y理论 4、管理科学学派、5、决策理论学派、6、权变学派 三、环境研究： 1.组织的外部环境与内部环境 2、组织对环境的反应 作业 一、选择题 1、科学管理的中心问题是( C ) A.提高管理水平 B.提高人的积极性 C.提高劳动生产率 D.提高市场占有率 2、泰罗的科学管理理论的中心问题是( A ) A.提高劳动生产率 B.配备“第一流的工人” C.使工人掌握标准化的操作方法 D.实行有差别的计件工资制 3、1927年到芝加哥附近的西方电气公司的霍桑工厂进行一系列试验的是（A ） A．梅奥 B．马斯洛 C．麦格雷戈 D．法约尔 4、梅奥的霍桑试验表明( D )。 A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在 5、梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于(　Ａ　) A．行为管理理论 B．古典管理理论 C．系统管理理论