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基于用户角色划分的微博矩阵营销模式探讨 　　摘 要：随着“互联网+”时代的到来，微博已成为现在最流行的社交媒体。微博自身强大的交互效应和名人效应对信息的扩散传播作用日渐明显。微博在企业品牌推广、信息推送、交互服务、资源成本等方面都具有传统营销手段无法比拟的优势，成为当下企业营销推广的新宠。如今，微博矩阵式营销已经成为企业微博运营的重要战略之一。本文从微博用户角色划分的角度对微博矩阵中的微博用户节点进行细分，结合PKUVIS微博可视化工具对不同类型角色的传播效果做出综合评价，以期探索出更加有效的企业微博矩阵营销方法。 　　关键词：微博矩阵营销；用户角色划分；PKUVIS微博可视化分析 　　一、何谓“微博矩阵营销” 　　微博矩阵是指在一个企业品牌开设多个不同功能定位的微博，与各个层次的网友进行沟通，达到全面塑造企业品牌的目的。微博矩阵营销是指在微博平台上围绕企业，产品和生活理念这三个方面的一种以布局多个微博账号，最大限度地来发挥企业内部资源的微博营销方法。其建设初衷是因为不同用户群体关注的方向各不相同，采用侧重点不同的微博与其进行深入互动交流，迎合消费者，以此来达到全方位塑造企业品牌的目的。目前微博矩阵的基本形态主要有蒲公英式、放射式和双子星式等3种基本形态。 　　二、微博矩阵营销带来的机遇和挑战 　　1.面临的机遇 　　（1）成本优势。相对于平面广告、明星代言等