社会媒体下的酒店网络营销.docVIP

社会媒体下的酒店网络营销 摘要：本文是对当今社会酒店利用网络进行营销方面的研究。首先介绍了网络营销的意义及目前的现状与发展，接下来按酒店类型的不同分别进行了深入研究，分析了不同类型酒店网络营销方式的特征及优劣势。最后，对酒店如何更好的利用网络进行营销提出了一些建议和看法。 关键词：酒店 网络营销 社会媒体 一、研究背景及意义 随着信息时代的迅速发展，当今社会人们在生活中对网络的依赖性越来越高，根据中国互联网络信息中心（CNNIC）在2010 年 7 月底发布的统计数据，截止至2010 年 6 月，中国网民人数已超过 4.2 亿。这意味着全球每 5 个网民中，至少有一个是中国人。互联网普及率攀升至31.8%；手机网民人数为 2.77 亿，半年新增手机网民 4334 万。这使得网络营销这种推广方式渐渐进入酒店经营者的视野。消费者对网络营销渠道的接受程度正在逐年增加。 二、社会化媒体下的酒店网络营销 1、现代社会媒体下的网络营销方式 （1）直接营销渠道 一些酒店选择建立独立的官方网站，来宣传自身品牌，介绍相关优惠活动并进行预订查询等功能。随着微博的影响力加大，各酒店纷纷建立了自己的微博，实时更新酒店相关信息及活动，加强与网民的互动。同时随着如今手机网络的越发盛行，香格里拉集团也顺势推出相应的APP服务端来方便顾客进行预订查询。 （2）间接营销渠道 主要是利用携程、e龙网等第三方网站，第三