第二讲 社会化媒体营销.pptVIP

 社会化媒体营销 主讲人：卢通道 l  网络的社会化不会朝生暮死，也不会昙花一现。网络的社会化将逐渐影响到每个人，每家公司，深入到世界的每个角落。 ---- Forrester Research 无论对于公司还是整个国家来说，低估这场媒体革命将带来的影响，或是小觑发展中科技破旧立新的力量都将是困难且危险的。 --- Keith Rupert Murdoch   2.社会媒体具体形式 1.社会化媒体内涵 3.社会化媒体营销  社会化媒体：是一种给予用户极大参与空间的新型在线媒体。 其具体形式有： Social Networking Sites/社会关系网络　 Video SharingSites/视频分享网络 Photo Sharing/照片分享网络 Collaborative Directories/合作词条网络 News SharingSites/新闻共享网络 Content Voting Sites/内容推选媒体 Business Networking Sites/商务关系网络 Social (Collaborative)Bookmarking Sites/社会化书签 1.1 社会化媒体是什么？   参与：社会化媒体可以激发感兴趣的人主动地贡献和反馈，它模糊了媒体和受众之间的界限。 公开：大部分的社会化媒体都可以免费参与其中，它们鼓励人们评论、反馈和分享信息。参与和利用社会化媒体中的内容几乎没有任何的障碍——受保护的内容除外。 交流：传统的媒体采取的是“广播”的形式，内容由媒体向用户传播，单向流动。而社会化媒体的优势在于，内容在媒体和用户之间双向传播，这就形成了一种交流。 1.2 社会化媒体的特征？  对话: 传统媒体以广播的形式，将内容单向传递给受众。而社会化媒体则多被认为具有双向对话的特质。 连通性：大部分的社会化媒体都具有强大的连通性，通过链接，将多种媒体融合到一起。 社区化：在社会化媒体中，人们可以很快的形成一个社区，并以摄影、政治话题或者电视剧等共同感兴趣的内容为话题，进行充分的交流。  Edelman Digital的数据图表我们可以发现，在中国腾讯QQ的用户数量为5亿，该数目约为整个欧洲以及北美部分地区的人数的总和。接下来则是人人网，其用户数量为1.6亿，刚好相当于巴西的人口总数。开心网和新浪微博则都是拥有1.2亿的用户。  2.1 SNS 1 2 3 SNS SNS概念 SNS简介 SNS营销  （1） SNS： Social Network Sites SNS：社交网络，也就是网络+社交的意思。通过网络这一载体把人们连接起来，从而形成具有某一特点的团体。 E-mail BBS IM BLOG SNS网站 远程传输 群发与转发 即时通讯 交流能力 丰富完整  六度分割（ Six Degrees of Separation ） 由耶鲁大学社会心理学家米尔格兰姆提出， 他认为：最多通过六个人你就能够认识任 何一个陌生人。 SNS理论基础  150定律（ Rule Of 150 ） 英国牛津大学人类学家宾·邓巴 提出，人类智力将允许人类拥有稳 定社交网络的人数是148人。 150定律告诉我们，每一个人大 致有150名亲朋好友。  国外知名SNS网站：  Friendster 简介 创立之初，短短几个月就发展了400万注册用户，一年之后翻番达到800万注册用户，高峰时期每周有20万新用户加入，据称当时硅谷每三个人中几乎就有一个人在使用Friendster的服务。 成立于2002年，被誉为SNS网站鼻祖； 创办人乔纳森·艾布拉姆斯；  2003年，谷歌出价3000万美元收购遭拒； 2004年，Friendster由于访问量过大，服务器负载过重，从而导致网站访问速度缓慢，甚至无法登录，用户对此表示强烈不满，用户开始大量流失，逐渐被竞争对手Myspace和Facebook超越； 如今，Friendster超过70%的访问流量都来自东南亚。据网站研究机构Alexa分析，Friendster是菲律宾最受欢迎的网站。在马来西亚新加坡和印度尼西亚则排名第二；  2009年底，Friendster被马来西亚电子支付公司MOL Global以3950万美元收购，扣除人员重组的损耗约1300万等费用，实际收购价