公2读司员工守则及管理制度.doc

公司员工守则及管理制度 仪式仪表及考勤制度 员工必须准时上下班及打卡钟，不得代他人或他人代打卡。违者代打双方各扣50元/次，当日无打卡者（包括上、下班）扣罚30元/次。 无打卡者必须由店长（部门负责人）签名确认上班时间，但不能作为免 与处罚依据。自私自调卡钟及私自更改上下班时间据严重违纪旷工处理，并立即开除不发任何薪酬补偿。 当月迟到累积达5次以上（含5次）取消当月全勤奖，迟到30分钟以上（含30分钟）作家处理，超过2小时作旷工处理，旷工一天按三天扣罚。迟到一分钟扣罚1元，以此类推。 员工上班时必须衣着整齐、精神饱满、化淡妆涂口红及眼影。戴员工号牌。饭后要及时补妆，违者不论任何原因扣当班负责人（店长）10元/次，当事人5元/次。 要服从上司工作安排，门市员工站位要端庄大方，主动 招呼客人进店购物。 当班员工一律不得穿凉鞋、拖鞋及穿短裙上班，违者扣罚10元次。 待客要主动热情不得因私人情绪怠慢骂客人，要请字不离口，客人有无购物离开的都要主动讲“欢迎下次再光临”。 绝对不得打骂客人与客人动粗口打架，违者据严重违纪处理。立即开除并不发放任何薪酬补偿。 严格执行已制定的班表上班（本部门），未经申请同意和自请假（包括电话请假）调班，顶班违者每次扣罚20元。无故不上班者作旷工处理并取消当月全勤奖，连续3天旷工作开除处理并不发放任何薪酬补偿。 反需加班者必须经公司同意并发书面同意方可生效，私自加班者一律作为自我行为与公司无关。 上班时不得接打私人电话非公事不得使用公司电话，不得私带手机充电器回店充电及上网玩手机游戏等行为，违者扣罚负责人（店长）20元/次，当事人10元/次。 上班时不得吃零食、抽烟、喝酒，中途无故离岗逛街购物外出吃饭等违纪行为，违者扣罚当班负责人20元/次，当事人10元/次严重者作旷工处理。 中途离岗（外出买饭、厕所等）必须在外出登记本上作登记，每次不得超过20分钟，违反者每次扣罚5元、负责人10元/次。 买饭必须集中一个人购买不得分批分次个人购买。 请假2天以上者必须经理同意方可，违者旷工论处。 不得在商场内大声喧哗、争客、吵闹，违者扣罚双方当事人50元/次，严重者立即开除。 绝对服从上级及店长的工作安排，坚决执行公司轮换制度，不得以任何借口拒绝执行及采取怠工诋毁公司声誉等行为进行抵触，违者立即开除。 凡违反上述纪律制度者，处作相应处罚外并要签收违纪通知书及写出违纪检讨。累计违纪3次以上据严重违反公司制度一律开除处理并终于一切劳动关系。 货品销售、盘点、卫生、消防方面 新货进入必须由仓库人员开板验货，由店长(负责人)进行摆板，凡漏开板扣罚。当事人（店长）100元/次。 每天开铺前必须自觉搞好本店卫生，包括鞋板货架、灭火器等 每周（天）要及时换板，制定门市岗位负责制。由专人负责跟进。 已销售鞋板的由该销售员负责开板，店长监督漏开摆一个扣罚当事人30元/次，店长元/次。 调货退厂各店必须自觉搞好卫生方面调退厂货。并认真核对单据，店长负责跟进。 店长与店之间调货要迅速，飞码要相互配合，不得以任何借口拒绝飞码，违者扣罚店长元/次当事人10元/次。 盘点要积极认真不得弄虚作假。如有发现弄虚作假依据者从重处罚，并扣罚当事人50元/次。失鞋扣赔100元/对。由失鞋店铺自行分摊，盘点后有异议的要当日解决，不得重盘，要求重盘的店由该店负200元费用。 重申不得在仓库及商场内吸烟。生火、手机充电，要求员工懂得使用灭火器及知道本店电源开关遇到火警时要应对方法及熟知火警（119）交通事故（122）等电话号码。 节约使用电用水，人离关(包括空调、风扇、风机、电灯)告知值班人员注意用电安全和人生电全，注意防火防盗。 各部门设立防火安全负责人，并签名确认防火防盗安全责任。 对帮助公司消除安全隐患，提出合理化建议并得到采纳的经查证确认后公司给予一定的奖励（不低于50元）。 关于人员调动制度 公司人员调动是公司日常运作，调整公司内部结构完善公司管理制度的重要机制，任何员工（负责人）不得以任何借口拒绝执行。 凡需要调动的员工，一律由公司发出调动通知到新调接部门报到。 对拒不服从调动的员工，公司有权作出处理（包括辞退开除等）店长（负责人）应做好各方面工作，不得散散播影响公司的言行，履行好自己的职任。 关于销售小票管理及条码调货方面 销售人员领到小票后立即检查有关跳NO:或不对NO:等，并要在店长处登记新小票的起始号码以备查对。 小票不得任意涂改、作废。如发现有涂改及任意作废作贪污论处。 凡作废的小票必须由店长及当事人双方签名后上交公司以备查对。 销售人员销售货品时，必须先开给顾客，有顾客自行到收款台教款，销售员不得和接顾客款项收款。 收款人员必须凭单收款，无单不得私自收取顾客款项，否则违规论处。 凡违反规定而遗失小票的（如销售员给了小票给顾客而收款员无收小票的