市场营销大辞典消费者.docVIP

市场营销大辞典——消费者 DisposableIncome）:可支配收入是一个人、住户或家庭可以花销或储蓄的税后总收入。消费者的收支模式是很有价值的人口统计因素，虽然它与人均GDP、人均收入、消费物价指数、经济周期等概念混杂在一起而难以准确计算，但他对消费力或购买力的影响则是显而易见的。 消费信贷（ConsumerCredit）:指向购买消费者和服务的个人提供信贷。不论是政府偶尔采取的提高利率政策，还是定额配给，无端紧收消费信贷都可能造成经济衰退。现今的西方消费者是非常依赖信贷供给的。特别是在营销耐用品时，信贷的保证是确保销售额的重要因素，而且通常也是生产商盈利的重要因素。一些消费品生产商从销售贷款中得到的利润甚至比从销售产品本身得到的还多。 消费者基本资料（ConsumerProfile）：这是对给定的产品或品牌的消费者年龄、社会层次和其他特征的描述。描绘出消费者的基本资料是制定营销战略和细分市场时的重要步骤。 消费者保护（ConsumerProtection）:指保护消费者免于受到生产商猛烈、非法或危险的行为伤害的方法。大多数保护消费者法规的出台是美国20世纪60年代的消费主义运动的结果。 企业想要在美国推销产品，必须与几个涉及消费者保护的机构打交道。它们包括联邦贸易委员会、食品和药品管理局、消费品安全委员会、环保署和消费者事务办公室。 保护消费者利益主义（Consumeris