03弱电系统综管理守则0.docVIP

弱电系统管理制度 1.0 目的 规范弱电的运行管理，使弱电系统正常运行 2.0 适用规范 适用于物业管理公司辖区内的设备机房、电信机房 3.0工作标准 3.1 每12小时一次防火安全检查，消防设备是否完好。 3.2 保持弱电各系统设备处在良好工作状态。 3.3 负责弱电各系统设备的保养、维修、运行。 3.4 认真填写各项工作记录。 4.0 维修人员工作范围 4.1 值班人员必须在领班的领导下，具体执行设备的运行、保养、维修。 4.2 按照工作指令和有关规程进行下列工作。 4.3 负责公共设备设施的维修保养。 4.4 负责太阳星城水星园内电讯系统的维护和保养。 5.0 维修人员工作标准 5.1 时间：小修一般故障不超过2小时。 5.2 中修中等故障不超过24小时。 5.3 大修较大以上故障不超过72小时。 5.4 要求：维修人员接到保修单15分钟内赶到保修现场，如果不能及时进行维修告知客服部，以便向客户说明原因。 5.5 遵守“业主之上，服务第一”的原则，从良好的服务态度，维修质量获得业主的满意。 6.0 弱电系统管理规定 6.1 严格遵守系统各项设备运行管理规程，保证各设备处于良好状态，系统设置放于自动位置。 6.2 各班将各设备运行情况记录于《工作日志》上。 6.3 根据保养计划做好各设备的保养。 6.4 遇故障报警及时处理并记录于《工作日志》上。 6.5 对外包保养设备的承包商做好监督。 6.6 各设备的元器件，参数不得随意更改。 6.7 严禁在系统各计算机上使用自带软件。 7.0 弱电系统维修保养规程 7.1 弱电系统设备由弱电维修人员负责维修保养。 7.2 主管领班每年12月制定下一年度的保养计划并负责实施。 7.3 工作过程注意做好防静电措施。 7.4 对要抽出的部件和拆除的端子做好记录。 7.5 对于有一主一备的设备不可同时退出主、备设备保养，一般是先主后备。 7.6 根据系统特点，重点做好清洁和紧固接线端子的工作。 7.7 工作结束后要测试被保养设备并填写《设备维保工作记录表》。 7.8 电话系统： 7.8.1 电话机房严禁非本专业人员进入。 7.8.2 严禁盗用客户电话。 7.8.3 电话配线架跳线必须牢固。 7.8.4 认真填写配线架的列表。 7.9 有线电视系统： 7.9.1 严禁利用工作之便看电视。 7.9.2 每月测试一次放大器输出信号必须大于90DB。 7.9.3 每月抽测二次电视终端信号必须在68±3DB之间。 7.10 保安监控系统： 7.10.1定期检查切换主机和十六分割器（每月一次）。 7.10.2每周查看摄像头，确保录像清晰度。 7.10.3每季度清理摄像头一次。 7.11 可视对讲系统： 7.11.1确保门口主机的正常使用。 7.11.2定期维修门口主机（每半年一次）。 7.11.3检查红外线对射探测器直到解决为止。 7.11.4应定期维护。（每年保养一次） 7.12 车库出入口管理系统： 7.12.1严禁在电脑上玩游戏和使用自带软件。 7.12.2使用磁卡时要按照使用说明认真对客户讲清楚。 7.12.3每天巡视控制器的工作状态。 7.12.4每季度对电锁、电动滚闸保养一次。 7.13 门禁系统： 7.13.1每周对各单元门禁设施进行检查一次。 7.13.2每月对门禁系统保养一次。 7.13.3确保门禁系统正常使用。 7.14 消防安全报警系统： 7.14.1每季度对报警主机进行保养一次。 7.14.2每月抽查公共区域烟感探头等终端设备一次。 7.14.3有报警及时通知相关部门解决。 8.0 弱电机房规章制度 8.1 弱电机房（电话、电视机房、消防中控室）内的日常维护、管理及运行监测。 8.2 认真保管好机房内电器设备维修和各种专用仪器，保障设备正常运行。 8.3 根据计划作好弱电设备的检测维修工作。 8.4 保证机房的工作环境条件达到设备的要求，做好防火、防潮、防静电工作。 8.5 机房内必须保持清洁，不要干与工作无关的事宜。 8.6 按时准确记录，定期维护，保证运行。 8.7 确保太阳星城水星园内的弱电安全通讯系统的正常运行。 8.8 定期对机房的弱电系统进行巡视检修维护工作。 8.9 定期对弱电系统的各种专业用具进行检测工作。 9.0 弱电机房门禁制度 9.1 弱电机房是太阳星城水星园智能化系统的关键部位，未经工程部主管批准，任何非工作人员禁止入内及开启相关设备。 9.2 弱电机房平时由工程领班管理，未经许可非工作人员严禁入内。 9.3 加强机房防火和消防管理意识，确保弱电机房设施完好齐备。 9.4 如有外来人员，必须由工程主管带领，方可进入。 9.5 工作人员在检修工作中不得观看与工作无关的视频内容。 9.6 机房内不得吸烟、吐痰，要保持卫生、整洁。 10.0消防设备