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创新服务行业思想政治工作探索 【摘要】本文首先概述了服务行业职工思想政治工作面临的新问题，其次探索做好服务行业思想政治工作的途径：强化领导机制，提高思想认识；坚持思想政治工作与管理工作有机结合；有组织地对职工特别是青年职工进行政治与业务培训；把解决思想问题和解决实际问题结合起来；思想政治工作方法需要创新；努力实现思想政治工作与文化建设的有机结合。 【关键词】改进创新；思想政治工作；途径；办法 我党历来重视发挥思想政治工作的优势，多次提出了改进和创新新形势下思想政治工作的要求，作为服务行业，搞好思想政治工作对履行服务职责，发挥职工工作积极性、创造性都具有十分重要的意义。 一、服务行业职工思想政治工作面临的新情况新问题 第一，社会上的思想意识、道德观念、价值观念、法制观念、社会风气、思维和行为标准等、无时无刻不可避免地侵蚀或影响到单位、影响到职工的思想。特别是在发展社会主义市场经济中，随着改革开放的不断深化，经济关系、利益关系、劳动关系发生了深刻的变化，服务行业职工的精神需要、思想观念、生活方式、价值取向、道德意识和行为方式也发生了深刻的变化。一些错误思想也在不断地侵蚀着员工的肌体，使大家心理不可避免地产生某些消极因素。然而爱岗敬业、廉洁奉公、艰苦创业、勤俭持家、助人为乐、全心全意为人民服务的优良传统被一些人认为是过时的事物而抛弃，取而代之的是一切向钱看。加之社会分配不公，出现了一些腐败现象，导致部分职工心理失去平衡，严重干扰职工思想政治素质的提高。 第二，服务行业部分职工认为思想政治工作可有可无，产生这种见物不见人，见钱不见义，急功近利的认识论根源在于对物质和精神的辩证关系做了形而上学的曲解，致使部分职工由于对改革的走向知之甚少，产生了一些思想波动和颇偏认识，对某些错误思想和行为听之任之。 第三，一些职工认为，思想政治工作是务虚的东西，是看不见摸不着的东西，抓好抓不好谁也说不出个标准，而业务工作才是硬邦邦的东西，主张只抓业务，不及其余。还有一个错误的认识，认为抓思想政治工作是政工干部的事，是党政领导的工作，与业务工作和业务干部的工作不沾边，割裂了思想意识与业务工作的联系。 第四，把思想政治工作仅仅看作是领导对职工的一项工作，片面认为只有领导才能做思想政治工作，与己无关，用不着关心，对工作失去信心和热情，一味消极观望，从根本上放松了思想政治工作的重要性。 第五，部分职工日常工作中往往存在干的不如看的，站的不如坐的，干的人辛辛苦苦，不免也有些失误和差错，则要承担风险，看的人不干活还指手划脚，说三道四；搞上有政策，下有对策，万事放一边，领导在时一个样，领导不在又是一个样，这成为思想政治工作的大盲区。这是对懒散难缠职工放弃了深入细致的思想政治工作的一个最大恶果，既助长了这部分职工好逸恶劳的坏毛病，又使勤奋工作的职工有不“公”的感觉。 二、加强服务行业职工思想政治工作的途径和办法 当前就服务行业职工来讲，搞好思想政治工作对充分调动职工的积极性，发挥好各项工作职能都具有十分重要的意义，探索改进和创新服务行业职工思想政治工作的途径迫在眉捷。 1、强化领导机制，提高思想认识 （1）强化领导机制。思想政治工作是一项十分复杂的系统工程，必须进一步加强领导。领导干部要带头抓，是搞好思想政治工作的关键，要把思想政治工作列入议事日程来抓，实行“一岗双责”制，坚持两手抓，做到制定全年工作规划时，有思想政治工作目标；布置工作任务时，有思想政治工作要求；检查评比工作时，有思想政治工作内容；树立先进典型时，有思想政治工作样板，切实做到两手抓，两手都要硬。 （2）切实解决好思想政治工作认识问题。思想政治工作的目的是解开人们的思想疙瘩，使广大职工心情舒畅，心甘情愿地去奋斗，去奉献的一种有力手段。提高思想认识，切实加强领导，构筑齐抓共管的新格局，充分认识加强和改进思想政治工作的重要性，把思想政治工作作为一项重大的政治任务，经常过问，经常深入部门进行检查指导，实行思想动态分析制度、工作效果反馈制度、检查考核制度、谈心制度，充分发挥群团组织的作用，既分工协作，又互相配合，使各种教育尽量做到最佳组合，发挥整体功能。 （3）做好新形势下的理想信念教育。当前，思想政治工作要把重点放在新形势下新思想新观念的认识上，加强对职工的理想信念教育，使之树立正确的世界观、人生观、价值观，坚持用科学理论教育职工，增强职工对各种错误思想和腐朽生活方式的抵御能力，教育职工把实现理想和个人履行岗位职责结合起来，树立“理想就在岗位上，信念就在行动中”的观念，使各种腐朽、落后的政治观点、意识形态，生活方式难以立足，进一步增强思想政治工作的针对性、实效性。 2、坚持思想政治工作与管理工作有机结合 深入细致的思想政治工作和严格的科学管理是辩证统一的，只有二者有机结合，才能产生好的效果，思想政治工作一旦脱离