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社会工作综合能力复习资料 社会工作概述 一、社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。 二、我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政性社会工作、专业社会工作； 三、我国有关部门指出：社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。 四、社会工作目标：1、服务对象层面的目标：解救危难、缓解困难、促进发展； 2、社会层面的目标： 解决的社会问题、促进社会公正； 五、功能的类型：1、基本性质分：正功能和负功能；2、显功能和潜功能； 六、社会工作对服务对象的功能：1、促进服务对象的正常生活；2、促进人与社会环境的相互适应； 七、社会工作对社会的功能： 1、维护社会秩序；2、促进社会和谐； 八、和谐社会是：民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。 九、基督教文明宣扬“博爱”成为社会工作产生和发展的重要思想来源。人道主义与新的宗教伦理一起成为后来兴起的慈善活动和广泛的主人活动奠定了思想基础。 十、1601年英国《伊丽莎白济贫法》，推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展；其重要意义：1、政府对社会救助负有责任；2、确定了助人自助的观念；3、救助人员的专门化为社会工作职业化奠定了基础； 十一、美国国内战争时出现给薪的社会服务工作者，社会服务开始成为职业，并成为社会工作者的前身。 十二、西方社会工作特点： 1、产生阶段：民间力量积极参与、工作对象以贫困者为主、社会服务人员开始职业化、政府制定社 会政策并建立社会行政系统，社会工作受到社会政策的影响； 2、形成阶段：专业教育和培训的发展、社会工作专业方法的确定、社会工作专业组织的发展、社会 工作专业组织的发展； 3、发展（专业化）阶段：专业方法的发展、目标模式的变化、工作对象的拓展、理论派别的形成； 十三、我国社会工作的特点： 虽然我国历史上有丰富的社会福利思想，但没有专业意义上的社会工作，人们的需求和问题主 要靠家庭、家族、亲朋来解决 2、20世纪上半叶在我国开始发展； 3、计划经济时期我国形成了有中国特色的社会工作：行政性、非专业化的社会工作。 4、改革开放以来，我国的社会工作表现出政府积极探索、社会工作教育率先发展、行政性社会工作与专业社会工作同时并存，专业社会工作不断发展的特点； 十四、1898年玛丽?里士满《贫民中的友善访问》，1917年《社会诊断》，《什么是社会个案工作》，指出运用“研究—诊断—治疗”助人，个案工作方法确立。 20世纪40年代小组工作专业方法被接受；20世纪60年代社区工作被承认，20世纪70年代社会行政作为间接方法被接受。 20世纪20—30年代传教士开办社会服务，社会工作在我国出现。1925年燕京大学建立社会学与社会服务系可视为我国社会发展的重要标志。晏阳初倡导并推行的华北平民教育运动具有专业性质的社会实践活动。1991年社会工作协会成立，1994年社会工作教育协会成立； 十五、社会工作构成要素：社会工作中、服务对象、价值观念、助人活动、专业方法；服务对象是 前提、社会工作者是主体、利他主义价值观是灵魂、助人活动是最主要的承载者和表现者、 专业方法是有效手段。 十六、社会工作者是遵循社会工作价值准则，运用社会工作专业方法，从事社会职业的人员。 社会工作者分为两类：一线的社会工作者和社会行政人员，前者实施专业社会服务，后者主要对专业服务进行设计、统筹、指导、支持。 十七、社会工作者一般特征：认同并遵循是工作价值准则、从事社会福利服务、掌握一定的社会工作专业方法、在一定的组织框架内开展活动。 十八、社会工作者与志愿者的关系：1、活动方式不同：社工是职业的，志愿者是业余的；2、专业技术能力不同：社工可以进行复杂的专业服务；3、处理问题难易程度不同：志愿者处理较简单的问题，社工处理较难解决的问题；4、社会约束不同，志愿者为行为规范，社工为专业守则； 十九、实际社会工作人员与社会工作者：1、实际社会工作人员一般是干部，而不是专业人员；2、实际社会工作人员没有受过系统的社会服务方面的专业训练；3、实际社会工作人员自上而下，专业人员强调平等关系；4、实际社会工作人员遵循行政权威，专业社工遵循专业权威。 二十、社工的基本角色：服务提供者、支持者、倡导者、关系协调者； 二十一、社工的间接角色：管理者、资源筹措者、政策影响者、研究者； 二十二、社工的知识基础：学科知识、政策知识、技术知识、文化知识 学科知识包括哲学、