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－ 楊懿如的青蛙學堂 － 解說技巧與分享 楊懿如 2004-03-04 何謂解說 解說是一個專門用來形容發生在公園、動物園、博物館、自然中心、海洋生物館中，用來促進瞭解與溝通的活動名稱。（美國國家公園解說學會） 解說的十五項原則（二十一世紀的解說趨勢 解說自然與文化的15項指導原則 2000） 第一原則：引起興趣 第二原則：資訊時代的解說 第三原則：故事的重要性 第四原則：啟發 第五原則：全方位解說 第六原則：不同年齡的解說 第七原則：讓歷史重現 第八原則：高科技裝備 第九原則：適當的質與量 第十原則：技巧重於藝術 第十一原則：解說內容的撰寫 第十二原則：尋求支持與廣結善緣 第十三原則：解說環境之美 第十四原則：提供最佳體驗 第十五原則：熱誠 六項解說原則（解說我們的襲產Freeman Tilden 1957) 解說時應使主題內容與參觀者的特質或經驗產生關連。 資訊不是解說，解說是以資訊為基礎的表現。 解說是一種藝術，任何一種藝術都可以被教到每種程度。 解說的主要目的不是教導，而是激發。 解說應展現整體而非片段，應強調全人類，而非一片段部分。 對兒童解說應遵循有別於成人的正確方式，而非只是稀釋給成人的解說內容。 解說的基本要素（解說技巧 解說員自我訓練手冊1987） 一、參與 二、組織 三、給骨架賦予生命 四、表達 五、正確 六、安全 一、參與 首先該做哪些事：自我介紹 應用遊客的知識與興趣 運用發問或回答問題 應用所有感官 結構的變化 二、組織 選定題目 選定主題 主題之發展：前言、主題、主題之發展、結論 有效的前言：1.產生有利的氣氛2.提高解說的趣味性3.釐清解說之目的。 有助產生有利之氣氛 配合聽眾目前之興趣 對聽眾情緒要能因應 配合聽眾的特殊興趣 誠實的稱讚聽眾 提高解說之趣味性 問幾個激勵性的問題 使用特別的陳述 引述與人有關的故事 使用煽動性的引用句 指出問題 應用例證或故事 給骨架賦予生命 （一）選取支持性的材料 引述具體的事實資料以支持你的觀念 引用例子與軼事 採用比較與對比 採用引用句及証言 借用故事 視覺輔助器材 （二）語言之選擇 起承轉合 容易瞭解的字眼 非正式用語 使用具體之語彙 四、表達 熱心 有變化 有自信 用身體方向 用豐富的肢體動作 友善、愉悅、自在和隨意 分享-愉悅的解說 做好準備-自信 不斷練習-確實掌握 察顏觀色-有效 善用資訊-正確知識 互動-有趣 熱心與投入 分享-解說禁忌 遲到早退 不斷的說 誇大自己 明顯的政令宣導 面無表情 分享 富源蝴蝶谷 阿里磅生態農場 科教館導覽經驗 參考資料 1987 陳瑋鈴等譯解說技巧 解說員自我訓練手冊 陽明山國家公園發行 2000 吳忠宏譯 21世紀的解說趨勢 自然與文化的15項指導原則 品度圖書出版 2003 周儒譯 環境教育最佳實務準則 環境教育學會出版 2003 陳佩正 體檢戶外解說教育活動 中華飛羽 第十七卷第八期7-9頁第九期9頁 * *