2013年五月级理论、案例.doc

2013年5月 人力资源和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职 业： 心理咨询师 等 级： 二级 卷册一： 职业道德 理论知识 注意事项：1、考生首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔 等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂 答题卡上的对应信息位。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右 上角的相应位置处。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分。 第一部分， 1 ~ 25题，为职业道德试题； 第二部分，26 ~ 125题，为理论知识试题。 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答 案标号处涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂 其它答案标号。所有答案均不能答在试卷上。 5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监 考人员。 6、本试卷册采取机器阅卡。考生在答题卡上作答时如果 不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。 第一部分 职业道德 (第1-25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ◇该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◇请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◇错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第1～8题) 1、在社会主义核心价值体系中，居于指导地位的是( )。 (A)马克思主义 (B)人道主义 (C)科学发展观 (D)集体主义 2、从职业活动内在的道德准则看，与“勤勉”内涵符合的是( )。 (A)自我勤奋，拒绝加班 (B)努力工作，免于处罚 (C)鞠躬尽瘁，死而后已 (D)舍我其谁，当仁不让 3、关于职业化管理，正确的说法是( )。 (A)实施职业化管理的目的是确立从业行为规范化和身份固定化的格局 (B)职业化管理要求不靠灵活应变，而靠职业道德、制度和标准 (C)职业化管理是一种建立在职业活动程序化和强制化基础上的法治 (D)一旦建立了职业化管理体系，“跳槽”等事情就很难发生 4、下列属于“比尔·盖茨十大优秀员工准则”的是( )。 (A)对其他公司的产品抱有极大的兴趣 (B)始终站在自己的立场上为企业着想 (C)思考如何让客户更适合自己的产品 (D)跟随公司的目标，把握自己努力的方向 5、下列关于职业道德规范“诚信”的说法，正确的是( )。 (A)诚信是从业人员的道德底线 (B)讲求诚信的企业一定会取得市场竞争的最后胜利 (C)经营的复杂性要求企业在讲求诚信时采取灵活性而非原则性策略 (D)诚信的特征包括通识性、止损性、条件性、前置性 6、根据“中国商业企业诚信公约’’，下列说法中，正确的是( )。 (A)限制消费者的合法权益，必须按照适度、公示和听证原则进行 (B)促销活动中的降价让利行为属于公司内部管理范畴，可完全自主进行 (C)建立健全商品进货检查验证制度，抵制假冒伪劣商品进入流通领域 (D)严格履行“三包”规定，对售出商品实行商品质量倒推负责制 7、下列关于职业道德规范“公道”的说法中，正确的是( )。 (A)公道的制度是公道的最高表现 (B)公道的品德是在长期的公道行为中逐渐养成的 (C)是否公道是次要的，赢得主管信任才是重要的 (D)任何一家公司都不会把公道作为追求目标 8、根据“禁止商业贿赂行为的暂行规定”，下列说法中，正确的是( )。 (A)经营者的职工为经营者购销商品的贿赂行为，认定为职工个人行为 (B)在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的，以行贿论处 (C)经营者销售商品，可以以明示方式给予对方折扣，无需入账 (D)经营者给中间人佣金必须如实入账，中间人接受佣金则无需入账 (二)多项选择题(第9～16题) 9、关于享乐主义，正确的说法是( )。 ‘ (A)享乐主义认为，人生的意义在于追求物质享受和感官快乐 。 (B)享乐主义把握了人的自然属性，忽视了人的社会属性 (C)享乐主义是一种庸俗腐朽的价值观，是败家误国的思想根源 (D)享乐主义危害很多，但对搞活市场、拉动经济具有积极作用 10、贯彻“忠诚、审慎、勤勉”的道德准则，要求做到的是( )。 (A)按计划开展工作，不无故拖延工作 (B)以最佳手段实现职责最优的效果 (C)坚持