消费心理学 第章教案.doc

课程教案 授课时间 第 周 第 节课 年 月 日 课次 1 授课方式 （请打√） 理论课（√ ） 讨论课（ ） 实践课（ ） 习题课（ ） 其 他（ ） 课时安排 2课时 授课题目（教学章、节或主题）： 第一章 消费心理学 教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）： 掌握消费心理学的研究对象和内容、研究方法； 了解研究消费心理学的原则。 教学内容重点及难点： 重点：消费心理学的研究方法； 难点：消费心理学的研究对象和内容 教 具 多媒体 作业 思考题 思考: 谈谈你对消费心理学的研究对象和内容的看法 课后小结 教 学 基 本 内 容 方法及手段 第一章 绪论 什么是消费心理学？ 消费心理学是研究在消费过程中消费者心理活动产生、发展、变化规律的一门科学。是心理学的一个重要分支，它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。消费心理学是一门新兴学科，它的目的是研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理，对于消费者，可提高消费效益；对于经营者，可提高经营效益。 第一节 消费心理学的研究对象消费心理是指人作为消费者时的所思所想。 　　消费行为是指从市场流通角度观察的，人作为消费者时对于商品或服务的消费需要，以及使商品或服务从市场上转移到消费者手里的活动。---中国消费者协会 中国消费者协会成立于1984年，是指导全国各级消费者组织工作的上层组织，是经国务院批准成立的，政府有关部门和各人民团体、各新闻单位、各省、区、直辖市参加，共有理事一百多名。办有《中国消费者报》、《中国消费者通讯》、《中国消费者》杂志等刊物。第十二届国际消费者联盟组织世界会议已批准中国消费者协会加入国际消费者联盟组织，成为正式成员之一。 第二节 消费心理学的发展过程 一、消费心理学产生的基本条件 二、消费心理学的发展 知识积累阶段 　　　这一阶段大致从两次社会大分工一直到19世纪。在这漫长的社会历史进化历程中，消费心理科学基本完成了它的基本知识的积累使命。马克思指出：两次社会分工以后“出现了以交换为目的的生产，即商品生产，随之而来的是贸易”商品生产和贸易往来促使生产者、 经营者、消费者程度不同地开始关注与消费心理范畴有关的问题。伴随人类文明渐进的步履，人们对属于消费心理范畴的有关问题的认识逐渐从感性上升到理性，进而展开逻辑思维并提炼出一系列理论范畴。东西方思想家至少论及或探讨了以下重要范畴。 　　消费需要问题。在东方，中国春秋末期的著名自由商人范蠡（陶朱公）已从分析消费需要入手，以“计然七策”经营商业，荀子提出生产要“养人之欲，给人之求”（《荀子·礼论》），讲的就是满足人的消费需要；在西方，古希腊唯心主义哲学家亚里士多德已提出“欲望是心理运动的资源，一切情感、需要、动作和意志均为欲望所引发”的命题，古希腊哲人色诺芬最早提出“消费”这个术语， 法国古典学派的终结者西斯蒙第提出了社会生产目的是满足消费者需要的观点。 　　消费时间与消费习惯问题。在东方，倡导生产要注重消费季节变化和土、农、工、商的消费习惯；在西方，早期思想家也有论及消费时令和消费习俗的朴素思想。 　　消费阶层的划分问题。除了东方的分士、农、工、商为四个消费阶层外，西方的柏拉图也提出了“哲学王、武士和劳动者（奴隶除外）”的观点。此后虽然也有些学者提出不同的分类观点，但他们都受到历史社会局限，没有把贵族、奴隶（农）另列为两个消费阶层。 　　家庭消费问题。在西方，色诺芬较早分析了家庭收入与家庭消费的相互关系；在东方， 中国古代先哲们亦论及了家庭消费的基本问题。 　　物质消费与精神消费问题。在物质消费方面，中国理论家们围绕主俭还是主奢问题自先秦诸子如孔子、孟子、老子、荀子、管子一直论战到近代的魏源和谭嗣同； 西方重商主义杰出代表托马斯·曼则提出了折中的消费原则，而英国古典经济学家们则强调节制消费。在精神消费方面，英国的托马斯·莫尔、法国的西斯蒙第等人也较早地讨论了精神文化消费的问题。 　　消费权益问题。这在东方可追溯到中国的《周礼》，在西方可考查到“两河流域”的《乌鲁卡基那改革铭文》。这个问题在中国一直到清末沈家本拟定的《大清现行刑律》都包含在一些市场管理的政策、法令之中；在西方，一直到美国成立世界第一个消费者组织之前，其有关思想也都包含在一些市场管理法规和政策条文之中。 这些思想共同反映出人类对自身权益的要求与召唤。 　　体系凝构阶段 　　这一阶段大致自19世纪后期一直到本世纪七十年代，这