市场调研与销售测试题5.doc

市场调研与销售预测试题 （课程代码10501） 本试卷分为第Ⅰ卷（选择题）和第Ⅱ卷两部分。第Ⅰ卷1至7页，第Ⅱ卷8至10页。共100分。考试时间为150分钟。 第Ⅰ卷 （共50分） 单项选择题（每小题1分，共计30分） 下列各题A)、B)、C)、D)四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。答在试卷上不得分。 1．某调研机构对消费者的结构和购买力的调研属于 A)市场环境调研 B)市场需求调研 C)消费者行为调研 D)市场竞争调研 2．某食品企业为抢占市场先机，进行了一次市场调研。调研期间对一些必要的项目没有进行调查，而在不需要进行调查的项目上做了大量无用功，造成时间、财力上的极大浪费。该市场调研违背的基本原则是 A)调研目标的明确性 B)调研资料的全面性 C)调研结果的准确性 D)调研工作的及时性 3．专业市场调研机构中，主要负责实验设计、数据处理和分析的职位是 A)访问员 B)统计师 C)项目经理 D)数据录入员 4．某大型家电企业在开展一项市场调研时，需要遵循一定的框架或蓝图。这里所说的框架或蓝图指的是 A) 研究目的 B)研究报告 C)研究问题 D)研究设计 5．在市场调研计划书中，调研员可能会采用大量的技术术语。为了保证市场调研计划书的简洁及可读性，这些技术术语一般在市场调研计划书中的位置是. A)摘要 B)附录 C)背景分析 D)调研方法 6．在收集调研资料时，知识是调研人员需要获得的信息之一。对消费者的知识调研一般涉及产品知识、购买知识、使用知识等。下列选项中属于购买知识的是 A)洗发水的去屑功能 B)某种品牌产品只在专卖店销售 C)某新型手机的使用方法 D)某运动品牌服饰的成分 7．调研人员需要正确区分市场调研问题与管理决策问题，下列选项中属于市场调研问题的是 A)选择何种方法来增加销售额，提高市场占有率 B)应该如何提高大型超市的顾客光顾虑 C)了解电视广告对产品知名度提升的影响程度 D)对利用何种方式细分市场的选择 8．某商业银行针对用户信用卡的使用问题，采用小组座谈会形式进行了探索性调研，其要达到的目的是 A) 了解竞争赌对手 B)了解用户使用信用卡数量的信息 C)尽量多的解释和提问 D)获得对设计调研问卷有用的信息 9．市场调研需要了解一些现象之间的因果关系，这种调研适用于 A)进行市场份额研究 B)了解广告对销售的影响 C)了解消费者对产品的偏好 D)了解消费者对产品的认知程度 10．通常用来测量定序变量的量表是 A)配对比较量表 B)语义差异量表C)非比较量表D)Likert（里克特）量表 11．某手机销售商针对特定客户群开展促销活动，登记了客户的姓名、年龄、月通讯费、月收入等信息，这些信息中属于定类标尺的是 A) 姓名 B)年龄 C)月通讯费 D)月收入 12．为了了解员工对公司管理方面的意见，问卷中列入以下问项，比较合适的问项是 A)您的月工资是______元 B)公司管理是否比以前更混乱？ C)您对公司的奖罚制度是否满意 D)领导是否重视员工能力和道德 13．要调查老年人对保健品的看法，尽量避免的问卷类型是 A) 电话调查问卷 B)入户调查问卷 C)网络调查问卷 D)街头拦截调查问卷 14．以下问卷设计选项中，属于开放式问题的缺点是 A)答案的编码工程耗时且昂贵 B)被调查者无法表达自己的观点 C)答案不能给研究人员丰富的认识 D)被访问者回答容易受答案的倾向性影响 15．某企业共有200台设备生产A产品，每台设备一天生产50件，企业质检部门为了了解产品的质量，从200台中随机抽取10台，由这10台设备生产的500件产品构成样本，这种抽样方法是 A)分层抽样 B)整群抽样 C)系统抽样 D)简单随机抽样 16．市场调查抽样中，抽样时主要依赖人际关系，抽样质量受内一层人员素质和判断力影响的是. A)方便抽样 B)判断抽样 C)配额抽样 D)滚