2010年度校通业务新生订阅情况报告.doc

2010年度校讯通-新家长短信箱业务新生订阅情况报告 新生业务订阅概况 2010年度校讯通-新家长短信箱业务新生业务推广，通过结算 9、10月“新学期，新优惠营销方案”进行业务拓展，先通过学校向家长用户下发《业务确认单》，用户填完完毕后，客户经理回收进行资料录入并下发二次确认短信，用户未上行短信确认的，数据转交到电话外呼中心，利用电话回访方式进行业务订阅确认，本年度中山市各镇区业务订阅情况如下表： 大区 镇区 二次确认上行订阅用户数 电话回访确认订阅用户数 最终订阅总数 新生总人数 单张回收数 单张订阅率 最终订阅率 城区 直属直管00 2888 940 3828 4425 4253 96.11% 86.51% 石岐区01 1581 658 2239 3680 2834 77.01% 60.84% 东区02 2962 1142 4104 5826 4828 82.87% 70.44% 西区04 1333 532 1865 2365 2194 92.77% 78.86% 沙朗 2520 888 3408 3800 3786 99.63% 89.68% 合计 11284 4160 15444 20096 17895 89.05% 76.85% 东部 阜沙18 424 111 535 985 825 83.76% 54.31% 港口14 1201 455 1656 3223 2540 78.81% 51.38% 黄圃07 2016 836 2852 3470 3169 91.33% 82.19% 开发区03 2384 932 3316 4110 3684 89.64% 80.68% 民众08 1156 447 1603 2510 2004 79.84% 63.86% 南朗19 878 348 1226 3265 2665 81.62% 37.55% 三角15 543 234 777 1854 1554 83.82% 41.91% 合计 8602 3363 11965 19417 16441 84.67% 61.62% 南部 大涌22 1018 446 1464 3429 2391 69.73% 42.69% 南区05 1579 591 2170 3547 3257 91.82% 61.18% 神湾23 372 154 526 812 751 92.49% 64.78% 坦洲13 2036 838 2874 6537 4706 71.99% 43.97% 五桂山24 687 294 981 1305 1102 84.44% 75.17% 三乡20 2807 1148 3955 6912 5850 84.64% 57.22% 合计 8499 3471 11970 22542 18057 80.10% 53.10% 北部 东凤09 1586 629 2215 4705 3205 68.12% 47.08% 东升10 1648 687 2335 3520 3019 85.77% 66.34% 古镇11 2255 964 3219 3723 3577 96.08% 86.46% 横栏16 1706 734 2440 3499 3050 87.17% 69.73% 南头17 1299 525 1824 3025 2580 85.29% 60.30% 沙溪12 1472 542 2014 4125 3117 75.56% 48.82% 小榄 8388 3011 11399 13424 12666 94.35% 84.92% 合计 18354 7092 25446 36021 31214 86.66% 70.64% 总计 46739 18086 64825 98076 83607 85.25% 66.10% 新生订阅情况分析 2009年校讯通家长短信箱业务新生订阅人数约为8.8万，与 2010年对比，同比下降27%，受影响较严重的镇区为三乡、大涌、坦洲、南头镇以及某些镇区的重点大校，如南朗镇的纪念中学，黄圃镇的对甫小学与培红小学，三乡镇的纪中三鑫双语学校。受影响的主要原因如下： 竞争对象的入侵 利用教育OA、安全管理系统进校 南头镇情况 竞争对手中国电信中山分公司随189业务大力发展，负责教育行业业务发展的相关部门调查到教育系统的办公自动化、全网短信的需求，推出了“教育办公系统”，该系统可实现教育办公OA，教师间短信发送，教师与学生家长短信发送等多项功能。该系统于当月在中山南头教办试点推广，也于今年上半年在该镇学校进行了推广使用。而今年上半年电信也延用前期教育OA推广的方法，通过公关教办而影响到各学校，打着“校讯通”只能发送移动号码并容