* 主管的基本功能培训 内蒙工厂生产部:李唐生 培训时间:2003年10月20日 前言 主管是一个人人羡慕的职位,不但有可观的收入,又有尊严的社会地位。主管“位尊权大”,并非人人皆可登上此宝座,但荣膺这一个宝座的却不一定有卓越的表现,甚至有很多身历其境的主管,常因处事不够严格,人际关系的通用不够成熟,以致于“尺寸”把握不准,而大惑主管难也!因此,本课程分三个部分来讨论,一方面是主管的定义,一方面探讨主管的基本功能,另一方面则剖析主管如何做好管理工作。 一、主管的定义 1、什么样的人是主管呢? 如果你能够看到这个培训内容的话,那么你一定是一个单位的主管,你的职位也许是部门经理、财务总监、人事主任、或其他的职位。 主管定义:在任何结构、形态和产业的一切机构里,一个捅有自己所管辖的下属(员工或低一级的管理者),同时向更高一级的管理者负责,并通过贯彻、传达、计划和实施调动、指导和控制员工来完成整个组织的管理者。 用中国人的说法就是:在一个公司里,对一部分人来说(你的下属)你是老板,而对另外一部分(你的老板)来说你是打工仔(当然是高级打工仔),那么,你的学名就是“主管”。 2、主管的职责(一) 主管每天面对沉重的压力、繁琐的工作、无休止的加班、无穷无尽的努力都源于两个字:职责 一个主管都有那些职责呢? A、对公司的责任。公司的目标就是你部门的目标,你部门的目标就是你的目标,除了完成它
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