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NetApp快速成长的文化基因 　　在2013财年，NetApp以21.5%（含OEM）的市场份额成为全球第二大存储系统厂商，正式跨入财富500强的行列。除业绩外，最令NetApp感到骄傲的，是20年来的企业文化。 　　NetApp全球执行运营副总裁 Rob Salmon最近在忙于领导一项管理协作项目，他向NetApp全球12000名员工发出“英雄帖”，无论员工来自哪个区域、职位如何，都可以成为这个名为“Guiding Coalition”项目小组的成员。 　　这个项目组由Rob Salmon亲自带队，并邀请到哈佛大学一名管理学方面的教授参与其中，项目组每一年都会设定解决企业发展中遇到的一些问题，或达到某一个共同目标。来自全球各地的项目志愿者定期开会，针对设定好的问题发起讨论，找到解决方案后再分别去解决实现。公司深信，这种“自下而上”的变革能够真正影响到企业并推动组织的创新发展。 　　1992年诞生于硅谷的NetApp，最初只有4名员工，如今已经在全球拥有12000名员工。随着企业的成长，除了带来业绩的压力，更有管理的压力。遍布全球不同国家的分公司面临着不同的问题，借助“Guiding Coalition”项目，Rob Salmon希望能够定期地和分散在各个区域的员工进行思想的互动和碰撞，加强总部和全球各个分公司的沟通，从点滴处改善企业的管理。 　　更重要的是，Rob Salmon认为这其实体现了对员工的尊重。他认为，对员工的智慧加以肯定和良好的运用，对这些员工全球化的沟通能力和思考方式都有很好的帮助。对员工成长的关注，是NetApp企业价值观中一个很重要的部分。 　　在2013财年，NetApp以21.5%（含OEM）的市场份额成为全球第二大存储系统厂商，正式跨入“财富500强”的行列，并入选《福布斯》杂志2012 年“全球最具创新力公司”100 强榜单。然而最令全球执行运营副总裁 Rob Salmon感到骄傲的，反倒是NetApp在20年中建立起来的企业文化。在与《商业价值》记者的访谈中，他反复说起的是NetApp的企业价值观，当谈起NetApp在《财富》杂志 2012“全美最佳雇主 100 强”排行榜中排名第6时，他更是感到非常自豪。 　　在北京，NetApp全球执行运营副总裁 Rob Salmon接受了《商业价值》的独家专访。 　　NetApp发展20年来，你期望NetApp建立怎样的企业文化？ 　　对于NetApp在企业文化方面的成就我感到非常自豪和骄傲。在今年的评比中，我们获得了全美最佳雇主的第6名，《财富》杂志已经连续9年将NetApp评为最佳雇主100强，在2011年，NetApp荣登该榜单第5位。 　　不久前，我在北京会见客户的时候，也跟客户谈到了NetApp在企业文化方面的独特性，谈到我们在企业文化方面所取得的成绩。客户告诉我们，在他过去所会面的诸多企业中，还是第一次谈到企业文化这个话题。因此，他觉得非常兴奋，因为他同样认为对于一个企业而言，企业文化是非常重要的。 　　一直以来，NetApp的企业价值观都围绕5个方面展开。第一是关注客户，客户的成功就是NetApp的成功，我们所有做的事情都是围绕着客户，客户至上是我们所推崇的理念；第二是关注股东，如果股东致力于投入NetApp这家公司，我们就要让他们获得最大的商业回报；第三是重视员工，公司要让每一个员工都感觉到这里是一个非常好的地方。NetApp企业文化的第四个方面是专注于技术，并且重视合作伙伴生态系统的构建。NetApp一直专注于存储领域，这使得我们没有选择如其他一些公司一样，进行业务的横向拓展。在这过去的20年中，我们几乎每一年都有新的专利提出来，并形成产品提供给客户；第五个方面是企业社会责任感，我们的员工会积极自发的去参与一些公益活动，例如，曾经在美国的NetApp公司，就有30位同事剃光头发，为癌症患者募集治疗费用。 　　对这些积极履行社会责任的员工，NetApp具体有哪些鼓励机制？ 　　我们推出了“志愿者休假”（VTO） 计划，规定每位员工每年可以在正常工作日，有最多连续5天额外的带薪休假，以鼓励他们参加员工自己选择的非盈利性组织或学校的志愿者活动。2010年，美国、欧洲、中东和非洲、印度以及加拿大的员工都取得了该计划的参与资格。 　　在VTO行动呼吁下，公司位于加利福尼亚州森尼维尔的总部有150多名员工分成小组，一起参加一项历时一天的多个非盈利性机构志愿者活动，此类活动每年组织4次。 　　我们致力于建设一个好的企业文化，是因为这的确非常重要，无论是对员工、对合作伙伴还是客户，这也是我们一直要努力保持、发扬光大的方面。 　　作为企业管理者之一，你是如何构建一个受员工喜爱的公司的？ 　　我们认为，好的企业文化不仅仅只是