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职业日语中商务邮件的日语语言训练设计 　　随着世界贸易的进一步开放，中日两国的贸易往来也在逐渐的上涨。在贸易中使用电子邮件也越来越频繁。在一些日语专业的学校里，也相应的开设了商务日语这门课程。在一些教材中，也详细的介绍了如何运用日语写邮件这一方面的内容。有些例子太过于专业化，用语复杂，很难在实际中自由的运用。有些不太正式，不适合在正式的贸易往来中加以运用。对于如何在以后的工作中更好的运用日语跟日本客户进行贸易往来，本人做出了以下的自我理解。 　　一、实用性商务日语教学研究 　　（一）商务语言运用能力含义分析 　　商务语用能力的界定 　　语用学是研究人们在特定的语言环境下如何表达和理解话语的一门学科，是一门与社会、文化、信仰、价值取向、心里等复杂因素密切相关的学科，所以语用能力应是如何得体比达和理解话语的能力，它是随着语用学研究的深入和发展而产生的一个新概念。根据著名语言学家杰佛瑞利奇（Geoffrey Leech）的语用学理论，语用能力可分为语用语言能力和社交语用能力。语用语言能力是指以语法规则为基础，将语言组织成话语或篇章；社交语用能力是指遵循语言的社会背景及文化知识，包括身份、地位、信仰、价值取向等，成功实现沟通的能力。 　　（二）商务日语中邮件往来的应用 　　1.格式 　　邮件的格式没有书信那么麻烦，主要就以下几点 　　a.收件人的名字：写清对方称谓，外部客户一定要加「様」 　　b.开头问候： 　　先日はありがとうございました。 　　はじめまして。 　　いつも○○をご利用くださり、ありがとうございます。 　　初めてメールをお送りさせていただきます。 　　突然のメール、失礼いたします。 　　ご無沙汰しております。 　　お忙しいところ、恐れ入ります。 　　c.自报家门：自我介绍 　　d.正文概要提示：推荐正文前放一个起头 　　本日のお打ち合わせの結果について、ご報告申し上げます。 　　先日のお礼を申し上げたく、ご連絡させていただきました。 　　○○の件についてお詫び申し上げたく、メールをお送りさせていただきました。 　　e.正文：字体：MS Pgothic 10或者12，我推荐10，这个字与字之间间隔较大，日本人用得比较多。 　　语法：对客户用敬语，一般用です型。 　　格式：多空行，每行不超过35个字，多用标点，或用记号、划线和颜色。 　　f.结束问候：お手間をかけますが、ご確認をよろしくお願いします。 　　今後ともよろしくお願いいたします。 　　ご協力のほど、よろしくお願いいたします。 　　ご検討くださいますようお願いいたします。 　　とり急ぎご連絡（ご報告）まで。 　　以上、用件のみ申し上げます。 　　何卒よろしくお願い申し上げます。 　　g.签名：姓名、职位、公司、地址、联系方式。 　　2.需注意事项 　　a.邮件名称和发件人名称 　　在这个垃圾邮件横行的年代，如果诸君的邮件名称与发件人名称看起来很囧。即使你真的有重要的消息，即使你只是山寨的垃圾邮件，收件人也基本会将其判定为spam而按下X键，让你的邮件再也见不到太阳。 　　为了避免这样的悲剧发生，我们需要使用明确的邮件名称和正统的显示名称。 　　①邮件名：常被便当的邮件名往往是这样的： 　　「お問い合わせ」 　　「こんにちは」 　　「はじめまして」 　　「ご連絡」 　　「ありがとうございます」 　　看上去煞有介事，其实是垃圾邮件的常见标题。 　　所以我们需要在主题中写清邮件的大致内容，比如「○○番号サンプルの送付について」「○○見積の件」「○○製品の本番進捗」「春節休みのお知らせ」。尽量具体点，只要让对方想起来还有这么回事就没问题。 　　②另外一个很容易被我们忽略的地方，“显示发件人名”。 　　这是指我们给对方发信时，在对方电脑上显示出的我们的名字。 　　可以在outlook的工具→电子邮件账户中，通过更改“我的名字”来实现。发给日本人最好用汉字。 　　b.写信和回信的时机 　　写信的时机 　　①与客户开会完毕后马上发邮件 　　「今日はありがとうございました」 　　然后跟邮件一起把会议记录发给客户。しっかり 　　②随时报告工作进度 　　細かい進捗報告をメールで入れる。丁寧 　　③被推荐去看某书 　　「本を読みましたよ」という感想メールとお礼を送る。素直 　　④看到客户可能会感兴趣的报道 　　「○○さんにいち早くお知らせしました」と転送する。気が利く 　　回信的时机 　　商务中的时间是非常关键的，迅速地回复邮件是最理想的状态。 　　二、日语邮件往来的实训方法 　　我们在学校所学的知识都是针对以后在工作中用的上的。学习了相关的日语知识，很多学生在毕