第一章客房产品概述第二节客房的功能及设备用品配置n解析.pptVIP

（三）起居空间 坐椅、茶几，供客人休息、会客、看电视等 （四）书写和梳妆空间 行李架 写字台 化妆台 电视机柜 （五）贮存空间 三、客房的绿化饰品 （一）、作用： 1、调节室内气候 2、提高客房的环境质量， 满足客人的心理需求 （二）、种类 1、盆栽 盆树、盆草、盆花、盆果 2、盆景 树桩盆景、山水盆景 3、插花 四、客房用品的配备 （一）、 客房配置的内容： 一、是生活上所必需的家具、设备、用品的布置即生活用品。 二、是单纯起装饰作用的，如字画、工艺品、鲜花、古玩等即装饰品。 （二）、客房用品配备遵循的原则： 1、体现礼遇规格 2、广告推销作用 3、客房设施设备的配套性 4、摆设的协调性 （三）、客房用品配备的规格 一次性消耗用品： 指供客人一次性使用消耗或用做馈赠客人而供应的用品。 如香皂、信封、明信片、礼品袋、针线包等也称供应品。 多次性消耗品： 指供多批客人使用，但不能让客人带走的客用品。 如布件、烟灰缸、酒具等也称客房备品。 第二节 客房的功能及设备用品设置 一、客房设计的基本原则 （一）以人为本 以客人为中心，满足客人的需求，使客人有宾至如归的感觉。 例如，在星级标准中，访客等待显示器、呼救按钮，以及床头电源总控开关的设置等都充分体现了“以人为本”