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第六章 领导 Leadership 学习目标 1、了解领导的概念和作用 2、掌握领导权力的构成 3、掌握常见的领导理论 4、了解领导的方法和艺术 5、激励理论和策略 6、沟通技巧 杰出的领导者总是积极促进和帮助周围的人不断发展和进步，他们的目标就是让周围的人认清自身潜能，唤醒潜在的斗志。大神克里希纳从不参与战争，他只是引导阿尔诸那的战车，给他建议，激励他战胜自己的恐惧和不安。 ——《薄伽梵歌》 第一节 领导概述 一、领导的含义 二、领导的作用 三、领导的权力 四、领导和管理的区别 一、关于领导的不同观点 （1）Chester Barnard 领导是上级影响下级的行为，以及劝导下属遵循某个特定行动方针的能力。 （2）Ｗ.Ｈ．Newman和Ｃ．Ｅ．Summer 领导是指管理人员与部属共同进行工作，以指导和激励部属的行为，使其能符合既定计划职务；了解部属的情感以及在按计划行动时所面临的各种问题。 （3）Harold Koontz 领导是影响力，是影响人们心甘情愿和满腔热情的为实现群体目标而努力的艺术或过程。 2、包括四个要素 （1）领导者必须有下属或追随者； （2）领导的本质是影响力，基础是下属的追随与服从； （3）领导是一个对人们施加影响的动态过程； 由于受许多因素影响，领导活动表现出很强的规律性和创造性，是领导科学性和艺术性