从世界杯足球管理看人力资源管理(下篇)解析.docxVIP

从世界杯足球管理看人力资源管理（下篇） 2014-07-11 HYPERLINK javascript:void(0); 肯耐珂萨 企业做人力资源规划的目的，在于想要确保“在需要的时间和需要的岗位上获得所需要的人力资源”，而这无疑也是世界杯上很多球队竭尽全力想要达成的目标。上周的微信中，肯耐珂萨和大家分享了上篇的内容，本周我们将继续分享下篇内容。 六、组织激励 入选理由：HR管理范畴内的组织激励，一般分为两个层面：物质激励与精神激励，目的旨在通过对组织的有效激励，激发出员工更大的工作热情。其中，物质激励是基础，不可或缺；而精神层面的激励，则能最大程度地激发出组织成员的潜能。好的HR经理人，一般都特别善于激励员工；而出色的足球教练，也往往都是唤醒球员斗志的高手。 多哥队的“变天帐” 众所周知，临战先乱系兵家大忌。在上届世界杯赛上，第一次参赛的非洲新军多哥队，却为我们上演了一出相当典型的“临阵倒戈”大戏。而导致这场风波出现的根本原因，正是缘于多哥足协在组织激励方面所犯下的错误。 多哥共和国位于非洲西部，局势长年动荡不安，国内财政原本十分拮据。然而，多哥足协为了刺激球队有更好的表现，却先后多次向球员承诺数额不菲的比赛奖金。可是，当多哥队取得一定成绩时，窘迫的财政状况，却又使得多哥足协始终无法兑现许下的诺言。德籍主帅普菲斯特火线辞职，队员集体罢训……整支球队瞬间乱成了一锅粥。虽然经过多哥足协的不懈努力，球队最终还是选择了参赛，但此时球队的战斗力却早已是消磨殆尽。三战过后，最终一分未得的多哥队，就这样匆匆走完了他们的前世界杯之旅。 如果套用人力资源管理的有关理念来进行分析，我们就不难发现，多哥足协在组织激励策略上的最大败笔，就在于他们激励承诺没有兑现，最终造成了员工（球员）的心态失衡。另一方面，这个案例也告诉我们，任何时候，精神激励都不能完全取代物质激励，两者必须要相辅相成，才能促成激励效果的最大化。 七、危机管理 入选理由：危机管理一般具有不确定性、应急性等特征。由于危机的爆发往往会给组织带来重大的损失和伤害，因此如何处理就显得十分关键。优秀的管理者，往往都奉行“危机不仅意味着威胁、危险，更意味着机遇”的积极行为准则，通过有效的危机管理艺术，不但消除了危机，甚至还借此提升了组织的凝聚力。球场上的类似情景同样也是不胜枚举。比如当球队场面吃紧或者比分落后时；又比如，球队出现内讧时，对于球队的教练而言，又何尝不是一次“危机管理”的体验呢？ “神奇教练”希丁克 如果说在上世纪九十年代，人们提到“神奇教练”这个词还会自然而然地想起博拉.米卢蒂诺维奇的话，那么，进入本世纪以来，这个荣誉已经属于一个名叫古斯.希丁克的荷兰人。在2010年南非世界杯赛上，他带领32年来首次打进世界杯决赛圈的澳大利亚队历史性地打进16强！ 希丁克的最“神奇”之处，其实就在于他临场指挥时超强的危机管理能力。打日本，在比分落后的情况下，他连续换上前锋，澳大利亚队果然在最后5分钟连中3元；打巴西，输球也输得雄姿英发。这就是“神奇”的希丁克。由他执教的球队，似乎永远都身处逆境，但却又屡屡于绝境中逢生。而更让人钦佩的是，无论球队面临怎样的困境，希丁克看上去都显得那么的镇定自若。或许，这也正是“危机管理”的最高境界吧。 八、员工关系 入选理由：《孙子兵法.谋攻》里有一句“上下同欲者胜”，堪称千古箴言。它告诉我们一个简单却又深刻的道理：只有和谐、团结并富有凝聚力的团队，才能在竞争中求胜。换言之，无论是企业还是球队，都只有积极地处理好“员工关系”，大家“心往一处想，话往一处说，劲往一处使”，组织的目标才有可能实现。在世界杯赛场上，这同样也是一条勿庸置疑的黄金法则。 德国队，不是一个人在战斗 本届巴西世界杯半决赛上，德国队对东道主巴西队7-1的绝杀很好地证明了团队的重要性。团队的重要性主要体现在以下三个方面：目标的高度一致、思维方式的高度一致、行为方式的高度一致。回顾上半场比赛第２４分钟，厄齐尔中场直传，拉姆右路传中，克罗斯抽射球门左下角得手；２分钟后，克洛斯抢断费尔南迪尼奥，与赫迪拉二过一配合后轻松推射空门。第２９分钟，赫迪拉接厄齐尔传球禁区内推射入网，德国队５：０领先。短短5分钟之内，德国队默契配合连开三元，奠定了本场胜利的基础。 九、情商管理 入选理由：管理大师余世维说，人生事业成功与否，主要取决于情商，而不是智商。情商主宰人生可有80％的作用，智商对人生仅有20％的影响力。而这种观点，与足球场上的某些现象其实也是共通的。比如中国队几十年来表现始终乏善可陈，技战术能力固然是原因之一，但更多的时候，恐怕还是输在情绪控制力上。放眼世界，原本实力强劲，却屡屡在关键时刻“掉链子”的球队或球员，同样也不在少数。 齐达内：我顶！ 有人说，在06世界杯的决赛上，有两个关键词：勺子、我顶，且这两个