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浅谈ERP实施过程的业务流程优化 　　摘要：企业的信息化建设，在经历了从火爆到迷茫，再到理智的回归之后，当今的主旋律之一是推行企业ERP管理。ERP正逐渐成为企业利润的增长点，成为企业提高效率，提升企业竞争力的一把利器。实践证明，应用ERP的方法与技术是目前企业信息化的核心与基本途径，能否成功实施和应用ERP是实现提高管理效率，降低管理成本等信息化建设目标的关键所在。ERP系统的实施对于企业来讲不仅是一次管理上的改革，更是企业业务流程再造的变革。结合ERP系统在胜利油田实施三年来的效果分析，实施ERP的价值分析等方面，对油田ERP实施过程中业务流程重组涉及的问题谈一下个人的观点。 　　关键词：ERP实施；价值；效果；流程优化 　　前言： 　　企业资源计划ERP（Enterprise Resources Planning），作为集成化的企业管理信息系统是信息时代的现代企业向国际化发展的更高层管理模式。在实施ERP的过程中，即要科学合理的开发完善，让它更好的为企业服务，还要建立科学有效的管理机制来规范操作，促使ERP的先进理念和管理方法溶入到企业中，为企业的发展创造最大的效益。 　　一 理性认识实施ERP系统为企业带来的价值 　　ERP的真正价值在于它解决了企业内不同角色之间的信息不对称。决策者需要掌控企业经营管理的重要信息，职能部门间需要掌握上下游的信息，通过信息的掌握不同角色就能够把握机会，作出决策，从而提高业务链的整体运作效率，降低运作成本。 　　二 实施ERP为油田生产运营体系带来的效果 　　ERP系统于2004年4月进入胜利油田，2005年3月正式上线。通过运行，最直观的感受是，部门间的协调性增强了、工作效率和信息的准确度提高了、物资和资金周转速度加快了、库存的合理利用率提高了，业务流程的透明度增加了，职工工作责任心增强了，企业整体的管理更加规范化、科学化和实效化。 　　1.资源共享实现了信息传递详尽快捷。 　　ERP系统由于其具备成熟、稳定、安全、科学、先进的电子信息化技术，实现了信息资源共享最大化，达到一方数据多方利用的效果。实施ERP打破了传统信息隔离和信息孤岛状态，信息统一维护，数据和信息更新及时、准确、动态，消除了信息获取传递过程客观制约因素的影响，为高层决策管理者们提供了最及时、全面、准确的生产数据和经营信息。 　　2.集成化设计提高了整体生产经营效益。 　　ERP系统是一个集成化的系统，主要包括信息和功能的集成。 　　（1）实现了纵向的集成。 　　通过实施ERP，它的这种分布式企业机构的体系化管理优势很快体现出来，最直观的就是实现了上层与分支机构，以及分支机构之间实时、动态的信息交换，销售、生产、采购、库存、财务等信息得到及时的传递，通过系统基层部门的运营信息迅速地传递到高层部门，从而突破了以往管理环境的时空瓶颈，大大提高了管理和决策水平。 　　（2）实现了横向的集成。ERP系统是以业务流程管理为核心的管理信息系统，将核心业务划分成若干相对独立、又相互关联的业务流程，组成一个主价值链，同时将生产经营各个环节连结在一起，形成环环相扣，环环相连、环环制约的有机的整体运营体系，部门间的协同运作能力大大的加强，加上其工作环节的相互制约监督机制，工作效率和质量也得到了相当大的提高。 　　（3）实现了供应链的集成。ERP系统把我们与合作伙伴的业务联接在一起，包括分销商、代理商、批发商、零售商等，他们为我们带来销售市场和客户需求的信息，是我们生产和经营的依据。 　　（4）实现四个流的集成。通常所提的三个流，即物流、资金流、信息流，第四个流就是工作流。ERP系统是物流和信息流集成的系统，物流和资金流是同步的、紧密集成的。物流和资金流是信息流的载体。ERP系统是一个人机结合、互动的系统，实现了工作流的集成，通过工作流将管理人员与ERP软件系统集成起来。 　　3.调控和监督机制保证了生产费用支出有效控制。 　　胜利油田分公司库存物资在ERP上线初期为860多万元，ERP上线当年降至700多万，目前年平均库存为500多万，降幅近40%，物资需求计划准确率和执行率达98%以上，物资周转速度提高了1倍以上，库存不但降低了，库存占用资金减少了，保障了所有生产建设物资的及时供应。ERP 强调的是“事前计划、事中控制、事后反馈”的统一，规范化的操作、透明化的流程使ERP系统具有极强的监控性，并且各个业务部门间的合作性紧凑，联动性强，保证了一个完整作业流的准确和速度。ERP系统的预算系统是相当完善的，它能对每个项目的进程进行实时的动态管理控制，能及时制止业务流入下一环节，使资金利用达到最优化。 　　三 影响ERP实施成功的必要因素 　　实施ERP是企业的一个系统工程，它覆盖了从计划、采购、库存、生产管