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好车不怕油品孬.doc
好车不怕油品孬
现在很少有汽车公司犯下惹怒中国消费者这样的低级错误,毕竟这是全球最大的汽车市场,且仍然保持着两位数的增长速度。但是今年例外,捷豹路虎——印度塔塔集团旗下的高端车品牌,用堪称拙劣的借口,来搪塞中国车主的投诉。
今年,路虎品牌的一些车型因在驾驶过程中突然熄火屡遭车主投诉,但路虎方面给出的检测结果是由于中国油品问题造成燃油泵烧坏,消费者需自费维修车辆。
“目前,我们没有接收到任何总部对顾客熄火问题投诉的处理意见,也没有收到召回计划。”一位路虎4S店的工作人员对记者坦承,而《财经天下》周刊在走访了广州多家路虎4S店之后,这一说法被普遍证实。
事实上,如果对近年来的中国汽车行业质量维权事件稍加留意,不难发现,将汽车熄火故障推卸给“中国油品太次”屡见不鲜。
在中国政府为整治雾霾而全力加快油品升级步伐的大背景之下,中石油和中石化屡屡被车企拿来挡枪,到底冤不冤枉?如果说中国油品质量真的难以忍受,又该如何解释大多数跨国品牌汽车都能在中国的道路上正常行驶?
“油品次”屡成借口
汽车在行驶中突然熄火,蕴含着极大的危险,一般“中国油品问题”大多被用于应对这类故障投诉。
2010年3月,长安福特深陷熄火门。当月,仅河南省消费者协会就接到上百名车主投诉。长安福特一开始就将问题原因归结为“油品太差”,这一借口立即惹怒了众多车主,长安福特不得不在2010年5月宣布召回20多万辆09款福克斯。
2011年,浙江、江苏等地超过百名车主投诉一汽大众旗下的新宝来、迈腾、速腾等多个车型出现无故熄火故障,在车主与车企的协商会上,一汽大众厂方技术部代表刘海滨一再强调,故障车辆90%属于油品不佳引发的积碳问题。
2012年,雪佛兰新赛欧车型也遭到全国范围内近百名车主投诉熄火故障,雪佛兰4S店以“车主加的油不好”推卸责任。
2012年下半年,东风雪铁龙旗下的世嘉、C5、C2等车型也遭到消费者关于突然熄火的投诉,雪铁龙的4S店同样将矛头指向了油品质量。
路虎则是最新的一个案例。
面对熄火故障,中国的油品质量屡屡中枪,而且出问题的大多是欧美合资车企和进口车,业内甚至出现了“好车就怕油不好”言论。
“油品的优劣与汽车性能确实有很大的关联,劣质油品不仅会影响汽车的功率、排放、冷启动、爆震等多项性能表现;还会影响汽车的供油系统、燃烧系统、排放系统等相关零部件的使用寿命。”一位不愿具名的汽车专家说。
但上述专家同时表示,并不能单纯说“好车就怕油不好”,事实上,车企指责中国市场整体油品质量不好并没有意义,“这一因素本来就是车企需要接受的市场事实,何况中国的油品并不差。”
在雾霾威胁之下,中国的油品升级一直在提速,因此路虎今年的指责更为不合时宜。2013年年初,中国国务院常务会议决定加快油品质量升级,并明确了油品质量升级的时间表。
7月,中国宣布按期实施车用汽油国IV标准,过渡期至2014年底,短短两个月后,东北、华北、西北、华中、华南和西南等各大地区都已经有很多城市开始推行国IV标准。与国Ⅲ标准相比,国IV标准汽油中容易引起污染和汽车故障的重金属含量均有大幅下降,其中硫含量已降至50ppm(每升汽油中含有的硫含量50毫克)以下,与美国现有汽油质量标准相当。
虽然中国目前仍处于国Ⅲ向国IV标准过渡期,但是与其他发展中国家相比,油品质量仍然处于领先水平。
据媒体对比,在与中国经济发展水平基本相当的金砖五国中,除去巴西用乙醇汽油以外,其他四国中,中国车用汽柴油质量领先于俄罗斯和南非,与印度相当。
“中国的油品质量一直在提升,目前在全球范围内也属于中上水平,把汽车故障归结为油品差并不符合现实。”中国汽车工程研究院科研部部长赵国才对《财经天下》周刊说。
怪油品缺乏常识
事后看来,大多数熄火故障的真实原因是零件配置和设计存在缺陷。
长安福特在对出现熄火故障的福克斯进行检查之后,最终公布的故障原因是发动机节气门的标定软件设置不合理,容易受到积碳影响,而导致发动机在低转速下熄火。
而据业内人士透露,雪佛兰新赛欧的熄火原因是厂家将电子油门改回为拉线式油门,使得节气门怠速阀与发动机电脑程序之间存在不匹配所致。
在路虎授权4S店检查结果称“疑似燃油品质有问题”之后,有路虎车主对《财经天下》周刊表示,曾主动联系加油站及石油质检中心,要求路虎授权代表一并参与油品鉴定,却遭到路虎方面的拒绝。而上述车主通过工商部门从4S调取的厂商远程协助记录却显示,路虎厂家工程师对发动机特性(质量)提出过质疑。
“可见路虎方面将故障原因回复为油品问题无确凿根据,很可能是路虎本身的质量问题。”上述车主愤怒地说。
根据4S店的维修记录来看,遭遇熄火故障的大众、雪铁龙
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