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对国有企业培训中心工作有效开展的几点思考 　　摘要：在人力资源成为企业发展最为宝贵资源的现实背景下，培训作为企业进行人力资源开发的重要手段获得了企业管理者的高度重视，众多企业纷纷成立了专门的培训中心来负责员工培训开发工作，希望能够极大的提升员工的工作效能。本文以笔者所在的重庆燃气集团股份有限公司培训中心（以下简称重燃集团）为研究对象，结合人力资源管理开发领域的最新理论知识，立足于笔者多年的工作经验，在对该培训中心重要作用进行一一分析的基础之上，归纳概括了培训中心工作开展的基本原则，并提出了相应的具体对策，以期为该培训中心工作的有效开展做出有益探索。 　　关键词：国有企业；培训中心；培训开发；对策 　　国有企业是我国经济社会发展的中坚力量，这些年来随着市场经济体制改革的不断深化，国有企业的市场竞争环境相比以往更加激烈，这客观上要求国有企业应更加重视员工培训工作的开展，通过员工培训来提升企业员工的效能，从而夯实企业的竞争优势。不过调查却发现，尽管很多国有企业都投入巨资构建了专门的培训中心，但是这些培训中心在培训工作的开展方面还存在很大的不足，这在一定程度上影响了企业培训工作的有效性。针对目前企业员工培训需求差异化以及个性化的不断凸显，国有企业培训中心员工工作的开展应不断的创新，才能实现培训效果的节节攀升。 　　一、重燃集团培训中心对企业发展的重要意义 　　重燃集团承担着重庆城区燃气存储、供应、配送等服务，作为一家事关千万居民日常生计的企业，重燃集团始终坚持利民创新、卓越奉献的企业经营理念，为广大居民提供公共服务。为了进一步更新员工知识、提升员工技能、改善员工态度，该企业设置了专门的培训中心，归纳该中心对于企业发展的重要性，可以归纳为以下几个方面： 　　1.提升员工的效能 　　伴随着信息化社会的到来，各种知识呈现出爆炸式增长的态势，大量的知识在很短的时间内就会过时，对于企业的员工来说，如果既有的知识得不到及时更新的话，必然会影响到员工的工作效能。重燃集团培训中心通过加大员工培训，及时的更新了员工的知识结构、提升了员工技能水平，2012年累计完成3000多人次的培训，其中包括新员工培训、科级以上干部培训、燃气安检人员的培训等，有效的解决了员工知识陈旧的问题，为员工效能的提升夯实了基础。 　　2.满足客户的需要 　　当前，能源行业、天然气行业市场竞争越来越激烈，跨行业、跨地区竞争、上下游竞争的趋势越来越突出，城市燃气企业在竞争中要想生存发展，必须加快创新转型发展。作为一家公用事业单位，重燃集团经营理念必须要将客户的利益放在首要位置，如果员工在工作中没有正确的工作理念，必然会影响到客户的满意度。培训中心通过培训工作的有效开展，在培训中加强对员工工作行为规范、价值理念的一个宣传灌输，让员工树立正确的工作理念，以一个更加负责、积极向上的态度投入到工作中去，从而让客户对于燃气供应服务日渐提升的要求得到有效的满足，提升客户对于公司的满意度。 　　3.强化企业竞争力 　　重燃集团目前的竞争环境较为复杂，外部风险不断加大，人力资源是企业竞争力的最重要来源，只有那些拥有良好人力资源并善加开发利用的公司才能够形成良好的竞争优势。随着市场竞争的不断加剧，重燃集团面临的巨大市场威胁不可忽视，而要想提升企业的竞争能力，就必须充分的对人力资源展开培训，通过不断的培训来开发员工的潜能，从而确保企业核心竞争力的形成，为企业在未来更加激烈的市场竞争中赢得竞争奠定基础。 　　二、重燃集团培训中心工作开展的基本原则 　　企业培训工作的开展虽然并没有一个固定的模式可供遵循，但是在多年的工作开展中，笔者认为培训中心工作的开展应遵循以下几个方面的基本原则。 　　1. 战略性原则 　　战略性原则是指重燃集团培训中心培训工作的开展应服从以及服务于企业的战略，企业应将在培训中心培训工作的开展融入到企业发展的整体战略中。公司的战略目标统领着企业的一切经营管理活动，重燃集团培训中心在企业战略目标的指引下，培训工作应做到与企业战略的有效融合。重燃集团一方面给予培训中心工作足够的重视，另外一方面还应将培训中心工作上升到企业战略的高度，从而确保培训中心工作对于企业发展所起到的战略促进作用。 　　2.差异性原则 　　差异性是重燃集团培训中心工作开展中必须要坚持的一个基本原则，企业内部的职工，由于岗位、专业、技能、特质等方面的不同，其需要培训的内容迥异，如果培训中心不考虑这种差异性，在培训方案的设计中将统一化、格式化作为指导原则，必然会出现培训效果打折的结果。重燃集团培训中心在具体工作的开展中应做到差异主导的基本原则，通过构建弹性化的一揽子培训方案，让每一个员工都能够自主选择培训方案，来获得自身需要的培训。 　　3.长期性原则 　　培训是一个长期性的工作，如果在