幼儿教师如何处理与家长的矛盾.docVIP

幼儿教师如何处理与家长的矛盾 　　家长工作是幼儿园的常规工作之一，如何正确面对和处理家长矛盾是家长工作中的难题。家长矛盾主要可以概括为两方面：家长之间的矛盾和家长与教师的矛盾。正确面对家长矛盾，要细究其根源，对症下药；教师处理家长矛盾时要运用智慧，讲究方法，注重策略。 　　一、家长矛盾面面观 　　幼儿教师都会经历或耳闻目睹这样一些家长矛盾：谁和谁的家长发生了口角，甚至动了手；谁的家长将教师告到园领导、局领导那里了；谁的家长对教师大发牢骚或当面指责，甚至打骂……种种问题和矛盾，既影响了教师的正常工作和生活，又损害了幼儿园的声誉，有些还会在幼儿的心里蒙上一层阴影，对幼儿的成长造成不利的影响。处理家长矛盾的方式，折射出教师不同的工作态度、责任心和智慧。家长工作的好坏影响着班级能否正常运行，决定着班级的保教质量。所以，正确面对和处理家长矛盾，协调好与家长的关系，是一名幼儿教师必备的专业素质之一。 　　二、矛盾通常是如何产生的 　　家长矛盾来自于幼儿在幼儿园生活、学习的方方面面、点点滴滴，大致可分以下几种情况： 　　1.教师的工作失误或不细致造成的矛盾 　　比如有的孩子在幼儿园吃饭被烫伤、烧伤；孩子尿湿了裤子，教师没有及时为其更换，致使孩子感冒、着凉；因为教师的疏忽大意造成传染病在班级流行等。 　　2.家长和教师的教育观念不同造成的矛盾 　　在幼儿园，经常会听到家长这样的抱怨