視聽資料管理工作流程 .docVIP

國立台北科技大學視聽資料管理工作流程 目的：為使本館典藏之視聽資料能被充分利用，並使本館購置之視聽設備能發揮其最大使用效能，故訂立視聽資料管理之標準程序，使讀者及服務人員可資依循。 範圍：本校現任及退休之教職員工、學生、校友、以及經本校同意之特定校外人士。 權責： （一）視聽室工讀生：負責視聽設備之借用與視聽設備之日常保養。 （二）視聽室館員：負責視聽設備之借用，視聽設備之管理維護，與集體放映室之管理。 （三）讀者服務組組長：負責仲裁館員或工讀生與讀者間之爭議事項，及擬定圖書館使用及圖書借閱規則修訂事宜。 定義： （一）視聽資料：包括VHS錄影帶, LD, VCD, DVD, 錄音帶, 音樂CD, 微縮影片 microfilm , VOD等視聽資料儲存媒介。 （二）視聽設備：觀賞或聆聽四之ㄧ所定義之視聽資料所需之各項播映設備及電腦。 （三）服務人員：包括本館視聽室館員與視聽室工讀生。 （四）本程序所稱之證件，於本校專任教職員為服務證，於本校學生為學生證，於校友、兼任教師與退休之教職員工為本館核發之借書證。 作業內容： （一）依「國立台北科技大學圖書館使用及圖書借閱規則」所訂條款辦理。 （二）視聽室人員工作準則 1. 用最親切的態度提供最專業的服務。 2. 兼顧處理效率與讀者使用的方便。 3. 爭議事項依本館「使用及圖書借閱規則」辦理。 （三）作業程序說明 1. 個人借用視聽設備 （1） 本館視聽資料採開架式陳列。讀者如欲使用視聽設備，應先選好欲使用之視聽資料，至櫃台向視聽室服務人員出示並抵押證件，並於《圖書館視聽室資料使用記錄》簿中登記，再依服務人員指示至指定之卡座使用。 （2） 讀者於視聽設備用畢後須關閉設備電源，錄影帶與錄音帶須回帶，再至櫃台歸還視聽資料，經服務人員確定無誤後歸還其證件。 2.團體借用集體放映室 （1） 本校專任教師如有教學研究上之需要，得親自或以電話向視聽室館員申請使用集體放映室（每間可容納15人）。使用時主持人須於《圖書館集體放映室使用登記》簿中登記。 （2） 集體放映室使用完畢，服務人員於檢視場地、設備、與視聽資料無誤後於《圖書館集體放映室使用登記》簿中簽名確認。 3.視聽設備日常保養 由館員或工讀生依視聽設備檢查保養方法，定期進行設備之檢查與維護保養，並於《圖書館軟硬體檢查維修記錄表》中登記。 4.視聽設備故障維修 遇設備故障時，填報《建物／設備維修通報單》，記錄故障原因與設備狀況，並儘速通知廠商修理。 5視聽設備報廢 若設備已故障並不堪修復，先查明該設備是否已屆使用年限。若設備已屆使用年限，則填寫《財產減損（報廢）單》並知會相關單位。經總務處保管組確認及派員處理後，完成報廢手續。 （四）隨選視訊系統 VOD 使用作業程序說明 1、本館VOD影片片單展示於電腦系統中。讀者如欲使用VOD系統，應先至櫃台向視聽室服務人員出示並抵押證件，於《圖書館視聽室資料使用記錄》簿中登記，再依服務人員指示至指定之電腦座位使用。 2、服務人員於櫃台管理系統中先選擇欲指定給讀者使用的電腦號碼，再輸入讀者證號，若另要借閱VCD影片則另加輸入影片條碼號，登入完成再給予光碟片，最後指示讀者至該號碼的電腦使用。 3、讀者於電腦設備用畢後，至櫃台歸還光碟片，經服務人員確定無誤後歸還其證件，並於櫃台管理系統中設定登出。 相關文件： （一） 國立臺北科技大學圖書館使用及圖書借閱規則 使用表單： （一） 國立台北科技大學圖書館視聽室資料使用記錄 （二） 國立台北科技大學圖書館集體放映室使用登記 （三） 國立台北科技大學圖書館軟硬體檢查維修記錄表 2