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- 2016-10-18 发布于重庆
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操作教程3--金綠雅酒店管理客房系统离店结账操作
金绿雅酒店管理客房系统离店结账操作
客人来店各种情况的开房操作,客人在店时的续交押金,续住,换房,调整房价等操作在前面的文档中我们已经进行了详细讲解,这次文档我们主要讲解金绿雅酒店管理软件客房系统要离店时的退房结账操作。
首先是散客进行退房时的操作,在金绿雅酒店管理软件客房系统的房态上右击要退房的房间,点击“直接结账”弹出结账界面
在结账界面中左面是宾客账户信息,右侧上半部分是付款情况,右侧下半部分是账户记录,在丈夫记录中有消费金额和预付金额,消费金额是客户的消费情况汇总,预付金额是客人押金的汇总,应付金额是刨去押金客人还应该交款的金额,找补是需要找补改客人的金额,付款方式,可以选择应付金额那里的付款方式。例如上图,消费金额是188,已交押金是200,因为客人已经交了200元押金,消费金额只有188,所以应付金额是0元,应该找客人12元,如果消费金额和预付金额都没有问题就可以点结账进行结账。
如果要使用银行卡结账,就不能直接结账了,首先要用银行卡结账要先将客人的押金200元退还客人,点击“付款”,付款方式选择“现金“,付款金额输入-200(如下图B所示).点击确定,回到结账界面这时预付金额变成0,应付金额变为188(如下图B所示),这时选择付款方式为银行卡,点击“结账”进行结账即可。
A
B
有的时候有些客人可能会因为某些原因耽误了退房时间,而超过退房时间退房可能就要加收
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