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《保险信息技术应用 》 第四章 保险实用软件 目前各大保险企业均已建立了自己的信息系统，并在业务运营中实现了整体的计算机处理与管理。保险企业管理信息系统的运行主要是从整个企业经营管理的总体运作出发，具有相对固定的操作格式；而对于保险营销员而言，当他们开展业务时、往往是独立于大系统的操作之外，大多使用Office来完成保单设计与制作。这些相对随机、独立的实用保险应用软件或小系统，具有简单、易用和使用灵活的特点，非常适用于随时开展业务的需求，同时还能够为客户提供个性化的定制服务、且适用于局部管理。 第一节 保险秘书系统 访问如下网址可以下载到“保险秘书系统”软件。 /soft/1839.htm /download/down.asp?file_ID=137 /soft/11608.html /down.php?id=11608 /soft/6200.htm /soft/12800.htm 第一节 保险秘书系统 一、系统操作 1.系统启动 2.系统退出 二、客户管理 （一）简介 （二）案例分析 案例一 保险营销员小李目前的客户管理初始访问状态如图4－6所示。他希望实现如下任务： 1．修改客户“高生生”的资料； 2．删除客户“黄小姐”的全部信息； 3．添加新客户“张三”的相关信息； 4．查询1月～5月出生客户的信息； 5．查询姓名“张三”，家住东四十条，月收入3000元以上客户的信息； 6．打印所有客户资料； 7．给客户“彭朋”打印信封； 8．给客户“罗政”发短信； 9．给客户“张三”发邮件； 10．退出“客户管理”。 第一节 保险秘书系统 三、保单管理 四、组员管理 五、业绩管理 六、今天提示 七、发送短信及邮件 第二节 人寿保险客户管理 一、软件操作 1.下载 该软件是注册软件，通过网络可以完成注册。如该软件的2.1的未注册版本，用户可以选择试用，共有30次试用机会。如果比较满意再注册。注册方式见软件提供的帮助信息。通过访问如下网址可以实现该软件的下载。 /soft/7419.htm /download/down.asp?file_ID=526 /soft/378.htm /asp/showfile.asp?id=12658type=保险行业 /soft/378.htm /soft/23906.htm 2.安装 3.启动 4.退出 5.卸载 二、软件功能 第三节 投保计划书快手 一、软件操作 1．下载 《投保计划书快手》就是一款方便、快捷的制作投保计划书的工具软件。通过访问如下网址可以实现该软件的下载。 /download/down.asp?file_ID=545 /soft/30633.htm 2．安装 3．启动 4．退出 5．卸载 第三节 投保计划书快手 二、软件实现 （一）撰写投保计划书 （二）其他功能 第四节 车险保费计算器 一、软件注册 /soft/28986.htm /download/down.asp?file_ID=128 /soft/17304.html /soft/524.htm /down.php?id=17304 这里将以车险保费计算器 V2.0 未注册版为例进行说明。 二、安装与卸载 三、启动与退出 第四节 车险保费计算器 四、基本功能 案例一 客户丁先生找保险营销员小郑为其新车投保。丁先生于2004年8月购买哈飞路宝 HJ7110 GZ022车一辆，花费人民币56800元，属个人家庭用车。按丁先生要求准备上车辆损失保险、全车盗抢险、车身划痕损失险。 案例二 客户杨先生承租了一辆依维柯用于客运业务，承租单位已为该车投保了“车辆损失险”及“全车盗抢险”。为了减小营运后的意外损失，杨先生在保险营销员周一番的帮助下准备自己投保“玻璃单独破碎险”以及“停时损失险”。周一番对该车计算如图7－83所示。 案例三 个体运输户刘兵要为自己的一辆东风重型卡车重新投保车辆损失险、第三者责任保险、车辆损失保险、全车盗抢险、车上货物责任险、火灾自燃爆炸损失险、停时损失险，保险营销员吴晗计算如图4-84所示： 第五节 劳动保障系统 一、软件操作 1.下载 通过如下网址可以实现该软件的下载。 /soft/28522.htm /download/down.asp?file_ID=523 /soft/17078.html /down.php?id=17078 2.安装 3.启动 4.退出 5.卸载 二、基本功能 第六节 基本医疗保险用药查询系统 一、软件下载 通过如下网址可以实现该软件的下载。 /download/down.asp?file_ID=135 二、软件的安装、卸载 三、软件的启动、退出 四、软件的基本功能 (一）医保数据查询 （二）医保数据输入 （三）其他操作方法 【本章小结】 软件业是在不