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浅谈电子商务与传统商务的比较分析 BM物流091 王进 摘要：电子商务作为一种新的商业模式于20世纪最后的十年出现在人们的面前。和传统的交易方式相比，电子商务有很多优越之处，如它可以突破地域和时间的限制，使处于不同地区的人们自由地传递信息、互通有无、开展贸易，它的快捷、迅速、自由和交易的低成本为人们所乐道。但是电子商务在发展过程中还存在一定的问题，充分认识并积极解决这些问题，可以促进电子商务进一步的繁荣和发展。 1.概述 1.1 传统商务的概述 1.2 电子商务的概述 2.电子商务与传统的商务活动方式相比，具有几个特点 3.电子商务与传统商务的比较 3.1 特点 3.2 商务模式 3.3 运作过程 3.4 通讯方式 3.5 流程 4.我国当前电子商务存在的问题及对策 4.1 企业发展电子商务存在的问题 4.2 我国发展电子商务的对策建议 5.案例 6.总结 6.1 通过以上阐述，传统商务与电子商务两者之间的关系 6.2 短期内无法取代传统商务 1.概述 1.1 传统商务的概述 传统商务就是用户可以利用电话、传真、信函和传统媒体来实现商务交易和管理过程。用户能够通过传统手段进行市场销售、广告的宣传、获得营销信息、接收订货信息、确认购买、 支付款项、客户的服务和支持等。这种手段具有环节多、成本高、效率低、双方心里距离远的特点。 1.2 电子商务的概述 电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。 2.电子商务与传统的商务活动方式相比，具有几个特点 2.1 交易虚拟化 2.2 交易成本低 2.3 交易效率高 2.4 交易透明化 3.电子商务与传统商务的比较 3.1 特点 3.2 商务模式 3.3 运作过程 3.4 通讯方式 3.5 流程 4.我国当前电子商务存在的问题及对策 4.1 企业发展电子商务存在的问题 1.计算机网络知识普及问题 2.电子商务的安全问题 3.电子商务的税收问题 4.物流问题 5.法律问题 4.2 我国发展电子商务的对策建议 1.完善网络贸易的法律体系 2.完善物流配送系统 3.针对我国当前形势提出适应电子商务税收征管的建议措施 4.提升安全技术水平，为电子商务保驾护航 5.加强信息基础设施建设，有计划、有步骤地推进电子商务发展 5.总结 5.1 通过以上阐述，传统商务与电子商务两者之间的关系 首先；电子商务的物流系统可以建立在传统商务的物流系统的基础上，这样会更充分发挥物流资源的利用率。其次；电子商务下的客户可能就是传统商务下的客户群，从某种意义上说电子商务是传统商务的发展。再次；电子商务的许多活动可以沿袭传统商务中的活动方式进行操作，并对他们加以改进延伸，使之能够适应新的商务条件。最后，传统商务的已有销售渠道、信息网络等也可为电子商务所用。 5.2 短期内无法取代传统商务 电子商务与传统商务相比有很多优势，但也有很多劣势。第一，电子商务面临着重要的诚信问题。第二，通过电子商务进行交易，顾客无法直接接触商品。第三，顾客在网上订货后不能立即收到所购买的商品。第四，支付问题还没有得到很好的解决。第五，电子商务是新兴事物，很多人尤其是年纪大的人对它还不够熟悉或无法接受。以上都是电子商务的劣势，而这些又是传统商务的优势。所以电子商务在短期内完全代替已经有上千年历史的传统商务模式是不现实的。电子商务目前来说只是传统商务的一个不错的补充和延伸。网上商城与实体店的差距不仅在逐步淡化，甚至在某些方面，还体现出实体店无法比拟的优势。当然，真实的购物体验确实无法完整地复制到网络上，但网上商城却能利用互联网技术的优势，将商品以更好的形式展示给消费者。未来10年，电子商务和实体店在零售领域将各占半壁江山。 谢谢大家 * * 序号 基本特点 综合特点 1 书写电子化、传递数据化 无时间限制 无空间限制 高效方便 成本低廉 2 无需店面租金成本 3 零库存管理、没有库存压力 4 行销成本低 5 经营规模不受场地限制 6 支付手段电子化 7 便于收集客户信息 8 能够实现实时双向信息沟通 传统商务与电子商务运作过程比较 交易前 的准备 贸易磋 商过程 合同 与执行 支付过程 传统商务 商品信息的查询、发布和匹配，通过传统方式来进行 口头磋商或纸面贸易单证的传递过程。工具：电话、传真、邮寄等。 书面形式签订具有法律效力的商务合同 方式：支票、现金 电子商务 通过交易双方的网址和主页完成 电子化的记录、文件或报文在网上传递 电子合同，同样具有法律效力 方式：网上支付