消費行为教案1-10章.docVIP

PAGE PAGE 20 教学内容及组织 第1章：绪论 第1节：消费心理学的产生与发展 一、什么是消费心理学？ 消费心理学是心理学在企业市场营销领域的具体运用，研究人们在消费活动中的心理现象及其规律。 二、消费心理学的三个发展阶段★ （一）早期萌芽阶段：19世纪末—20世纪30年代 理论开始出现，初步发展。 1903年， 斯科特的《广告理论》一书标志着消费心理学的诞生。 （二）中期应用发展阶段：20世纪30年代—20世纪60年代 广泛应用，迅速发展。 （三）后期变革阶段：20世纪70年代至今 质、量。 三、消费心理学的研究现状与发展趋向☆ 发展趋向：（一） 研究角度趋向多元化；（二） 研究参数趋向多样化；（三） 研究方法趋向定量化。 第2节：消费心理学的研究对象与内容 一、 消费心理学的研究对象 （一）消费心理学研究消费者在购买行为中以某种形式表现出来的心理现象； （二）消费心理学研究消费行为中所反映出的一般心理规律； （三）消费心理学研究消费者心理发展、变化的一般趋势。 二、消费心理学的研究内容★ （一）消费过程中消费者的心理过程与个性心理； （二）消费过程中的群体心理； （三）消费心理与市场营销的关系。☆ 第3节：消费心理学研究的意义 消费心理学研究的意义： 一、有助于企业全面深入了解消费者需求，预测消费需求发展趋势，开拓市场，引导消费； 二、有助于提高企业的