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阿里巴巴经营模式案例分析 商三 陈甜甜 阿里巴巴简介 阿里巴巴B2B公司——阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。 阿里巴巴的电子商务业务主要集中于B2B的信息流，是电子商务信息服务的平台服务提供商。阿里巴巴实行会员制度，主要开展“诚信通”会员和“中国供应商” 会员有偿服务 阿里巴巴首页 （1）营造电子商务信任文化——“诚信通” 马云认为，在B2B领域，最终决定胜负的不是资金或技术，而是“诚信”。国内在线支付系统的不发达、邮政网络的滞后、诚信大瓶颈。 2002年3月，阿里巴巴启动了“诚信通”计划。该计划主要通过第三方认证、证书及荣誉、阿里巴巴活动记录、资信参考人、会员评价等5个方面。 （2）主要产品——“中国供应商”服务 提供专业企业商务网站，企业可全面展示产品及公司信息，更好地吸引全球买家的眼球 。 对企业进行第三方身份审核，确保企业的真实性，更好地帮助买家找到值得信赖的供应商。 提供排名优先服务，帮助企业提升产品曝光率，抢占市场制高 提供外贸及电子商务实战培训服务，帮助企业提升外贸人员的电子商务实战及外贸能力。 （3）安全的电子支付工具——“支付宝” 为解决电子商务支付环节的安全问题，2003年10月，阿里巴巴首先在淘宝网推出了独立的第三方支付平台——“支付宝”，正式进军电子支付领域。