浅谈电力企业市场营销创新策略.docVIP

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  • 2016-10-19 发布于北京
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浅谈电力企业市场营销创新策略.doc

浅谈电力企业市场营销创新策略   为了适应社会主义市场经济发展需要,建立优质服务工作标准体系,不断提升服务水平,严格落实各项服务规范,使广大客户在国家电网公司营业的任何区域都能够享受到相同的优质服务。而建立现代电力营销管理体系是一个复杂的系统工程,它包括多方面的内容。其中如何提高优质服务水平是一个重要内容,通过提高优质服务水平这一环节带动了营销的各个环节,从而进一步的开拓电力消费市场、扩大用电需求、加大电费回收的力度,以适应电力企业在市场经济中发展的需要。   一、电力企业的电力营销管理的现状   1.市场营销管理意识淡薄   电力企业的产品是电能,只有做好电能这个产品的营销工作才能为企业创造效益,一切生产运作活动都要围绕着客户需求、市场变化来调整。近些年来存在很多供电企业效益不佳的现象,分析其根本原因,企业员工服务意识差、管理不规范和电力产品质量不过关都是关键因素,客户需求得不到满足的情况下就会选择其他供电方式,电力销售企业遇到了一个普遍存在的瓶颈时期.虽然市场对电力产品的需求量极大,但是供电企业各方面服务的日益下降和停滞不前让这种两方都没有供求地的情况持续下去.单纯的生产管理还远远不够,只有挖掘市场营销的有效渠道才能是关键,通过分析市场需求来确定营销策略,帮助供电企业走向正规。   2.电力营销管理信息系统存在风险与不足   电力营销信息管理体系继续改革。技

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