2011毕业专 定稿 黄娇英.docVIP

福建对外经济贸易职业技术学院 2012届学生毕业专题报告 题目：百年人寿保险鼓楼区银保市场调查报告 系部： 经济贸易系 专业： 国际金融 班级： 2009国际金融 指导教师： 高 山 企业名称： 中国百年人寿股份有限公司 学生姓名： 蔡剑浩 学号： 200904030115 学生姓名： 黄婷婷 学号： 200904030116 学生姓名： 黄娇英 学号： 200904030121 二0 一二 年 五 月 九 日 摘要 从调查中发现鼓楼区是个巨大的消费市场，这让鼓楼区的寿险市场有着巨大的潜力。2009年经济危机之后虽然大环境很恶劣，但鼓楼区百年人寿保险公司银保部仍然业绩辉煌。这依赖于鼓楼区有很好的地理、人口、民生等优势。得天独厚的优势从而使鼓楼区经济的快速增长为鼓楼区寿险行业营造了一个良好的外部环境。从调查中发现鼓楼区是个巨大的消费市场，这让鼓楼区的寿险市场有着巨大的潜力。得天独厚的优势从而使鼓楼区经济的快速增长为鼓楼区寿险行业营造了一个良好的外部环境。鼓楼区中国百年人寿保险公司银保部的不断成长不断壮大除了外部得天独厚的外部条件之外，最重要的一个因素是百年人寿企业内部的凝聚力和产品的优势，以及百年人寿积极汲取业内先进经营管理经验，在公司运营管理、财务与投资管理、产品设计、信息技术以及客户服务等方面积极进行多元化创新，不断推出具有百年人寿特色的、差异化的产品和服务以及灵活的作业流程，以实现客户价值的最大化。虽然保险行业的前景开阔，但在行业内存在了不少问题，例如：产品类形相似、保险营销人员整体素质不高。因此在整个保险行业里要根据市场需求不断开发新险种、逐步提高保险业务员的素质等。 关键词 百年人寿 外部环境 产品优势 内部管理 员工素质 目录 1前言 2 1.1调查目的 2 1.2调查对象 2 1.3调查方式 2 1.4调查时间 2 2鼓楼区经济发展状况 2 2.1作为寿险市场，鼓楼区具有的各项优势 2 2.2 鼓楼区经济的快速增长为鼓楼区寿险行业营造了一个良好的外部环境 2 2.3巨大的消费市场让鼓楼区的寿险市场有着巨大的潜力 2 3、中国百年人寿保险公司的概况 2 3.1 中国百年人寿保险公司 2 4、 调查结果 2 5、 调查体会 2 6、 政策建议 2 1前言 1.1调查目的 继2009年经济危机之后，世界开始相继陷入了一场巨大的经济危机当中，无论是美国，欧洲，还是中国都处在一场巨大的经济危机当中，这样恶劣的大环境，对于保险行业的影响无疑是巨大的，2012年经济危机继续到来，国内房价的调控，贷款紧缩造成的巨大影响依旧在国家经济的各个角落蔓延，在这样的情况下，保险行业应该如何应对。 1.2调查对象 鼓楼区百年人寿保险银保部各个渠道的保险销售状况。目前，中国百年人寿保险的渠道以兴业银行、工商银行，建设银行这三大银行为主。由于公司正在快速发展当中，各大银行的有关网点，正在快速的建立当中。 1.3调查方式 在中国百年人寿保险公司调查过程中，不仅向渠道经理和公司的主管了解行业的现状，更深入网点，进行实地调查，与客户进行交流，收集数据，在网点与网点的柜员，主任，理财经理进行详细的交流，在学习当中进行调查。 1.4调查时间 2011年12月1日至2012年3月30日 2鼓楼区经济发展状况 2.1作为寿险市场，鼓楼区具有的各项优势 1、地理优势。作为福州市区中心，鼓楼区拥有的第一个优势就是地域的优势。鼓楼区位于福州市市区西北部。北以外福铁路、东以晋安河与晋安区为界,南面以琼河、东西河、斗池路、上浦路为界，与台江区镶邻;西面以闽江为界，与仓山区隔江镶望;西北与闽侯县相邻。总面积35.7平方千米。总人口687706人，现辖9街1镇，77个社区，15个经合社，即。 年份 2009 2010 201