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广告心理学 广告与道德冲突的原因 　　5．在广告与媒介的关系中，由于媒介的大部分收入是依靠广告收入，并且，几乎什么广告都可以刊登，因此，有可能干扰了媒介的公正性和社会服务职能，从而使媒介舆论对社会的监督不再那么公正而有效。 　　6．由于社会文化中所固有的社会风俗、习惯、好恶禁忌等因素的存在，使广告宣传中的艺术化表现手法不可避免地在广告言辞、广告画面色彩、构图等问题上，与社会文化习惯发生冲突，从而使广告为社会文化所不能接受和容忍。所有这些，都涉及到一些最基本的道德问题。 广告心理学 广告的道德原则 　　为了协调和解决社会文化与广告宣传之间的道德矛盾冲突，在广告宣传中，就有必要确立一些基本的道德原则，并遵守这些原则。 广告心理学 广告的道德原则 　　1．真实性原则 　　广告所传达的信息必须真实而客观，对所广告的产品或劳务必须确实反映其实际水平，说明购买使用该产品给消费者所带来的实际利益，切忌浮夸、杜撰或作不着边际的描述。 　　2．全面性原则 　　广告宣传的信息传递必须全面，并且尽量同时顾全广告主和消费者双方的利益，对消费者在购买并使用广告宣传产品之后可能产生的危害提出警告。在这方面，最典型的例子是香烟广告和酒类广告。 广告心理学 广告的道德原则 　　3．自律原则 　　广告从业人员必须依靠其自身的道德水准和广告组织自身的行业规范，对广告活动进行约束。 　　4．媒介管辖原则 　　媒介对广告的内容必须进行审查，对有违社会道德的、不真实的、进行欺骗性宣传的广告内容进行剔除，发挥媒介的监督作用。 广告心理学 广告的道德原则 　　5．政府管辖原则 　　政府通过法律、法规形式，对广告实施管理，避免或制止非法广告对公众利益和社会利益的侵害。 　　6．消费者监督原则 　　通过消费者的监督，对广告内容进行评判，从而可以通过借助社会舆论的影响力，对广告宣传中的非法行为或不道德行为实施制约。 广告心理学 广告的道德禁忌及其回避 　　广告的道德禁忌是一个异常复杂的问题，它是同一个社会或一个地区的发展历史、文化背景、宗教信仰等都极为有关的事物。广告的道德禁忌，主要表现在文字、图形或色彩上，针对不同的情况，有不同的回避策略。注意对由于社会文化原因而产生的道德禁忌的回避是十分重要的，否则，会使广告宣传效果适得其反、引起消费者的反感，甚至还可能遭受到意想不到的误解、抗议和麻烦。 广告心理学 广告的道德禁忌及其回避 　　（一）文字禁忌 　　文字禁忌是由于一些历史或宗教的原因，使一些文字或词句在文化特色上带有消极的、有时甚至是贬意、讽刺的意义，或者相反地使其带有圣洁和不可侵犯的意义象征，而引起民众对这些词句的禁忌。如香港地区认为4、13、37、49和164这些数字是不吉利的，而阿拉伯地区则禁忌使用猪及其有关的词语和《古兰经》中的有关词句。 　　（二）数字禁忌 　　这是由于一些历史事件而遗留下来、或由于其谐音的象征性意义而产生的禁忌。如世界上大多数地区禁忌星期五和13，认为不吉利，就是这一原因。香港地区及海外华人由于汉语谐音对4、37、49、164等存在着反感。同时，在对数字存在普遍的禁忌的同时，还存在对数字的喜好，如汉语民族喜好3、5、8、9；日本喜好1、3、5、8；印度喜欢带有3、7、9的复数等。 广告心理学 广告的道德禁忌及其回避 　　（三）图形禁忌 　　对图形的禁忌，也是一个普遍现象。我国就普遍喜欢喜鹊而讨厌乌鸦，喜欢龙凤而讨厌猫头鹰图案。在华人地区，圆形和方形是吉利的，而三角形则代表着灾难。日本则由于宗教的原因，禁用如来佛状罐和瓶子以及皇家标记，而松、竹、梅则是很吉利的标志。 　　（四）颜色禁忌 　　颜色禁忌也是相当复杂的，并且是与宗教和政治、社会习俗联系极为紧密的现象。一般而言，生活在热带地区的民族喜好明快的色彩，而温带和寒带的民族则喜好庄重之色。由于宗教原因，不同宗教信仰的民族也具有不同的色彩喜好。如阿拉伯地区的民族，喜爱鲜明醒目的颜色，胜过柔和浅淡的颜色，把粉红色、紫色和黄色作为消极的色彩；在佛教影响深刻的地区，黑色被认为是丧色等。此外，在一些国家或地区，代表政权或其他具有政治意义的颜色，如国旗色，也是被禁忌的。 广告心理学 广告的心理战术 　　随着商品市场多样化，瞄准消费者的广告变得越来越重要。事实上，广告在这里承担着市场领导者的作用。然而，人心不同各如其面，人的这种差异完全是心理性的，因此，商品也就必须配合人的不同需求心理去设计，广告也是如此。尤其是在所有的商品越来越趋于同质化之后，这种心理上的针对性就显得更重要。 广告心理学 广告的心理战术 一、选择适合心理诉求的广告媒介 　　广告媒介包括报纸、杂志、广播、电视、户外广告和直接函件等一切能使广告接受者产生反应的手段和