360：夹缝突围的秘诀.docVIP

360：夹缝突围的秘诀 　　2013年9月17日下午5点刚过，腾讯和搜狐联合宣布，腾讯向搜狗注资4.48亿美元，并将旗下的腾讯搜搜业务和其他相关资产并入搜狗，交易完成后腾讯获得搜狗36.5%的股份。近期内，腾讯的持股比例还会增加至40%左右。持续几个月跌宕起伏的搜狗出售连续剧终于告一段落。曾经的绯闻对象360出局。搜索市场本来就不平静的湖面上，又泛起无数涟漪。 　　三天后的中秋佳节，互联网硝烟再起，360、搜狗兵戎相见，展开口水大战。当日，搜狗CEO王小川转发网友微博称，从19日起已经接收到全国各地大量用户对360的投诉，称360在用户不知情的情况下，将搜狗浏览器用户的默认设置改为IE或者360浏览器，且用户手动恢复无效。360很快做出回应，对篡改用户浏览器的指责予以否认，称用户有知情权和选择权，并指责搜狗输入存在诱导捆绑行为。二者孰是孰非，至今双方各执一词，互不相让。事件俨然又发展成一场罗生门，而在口水仗的漩涡里，360搜索的市场份额从原先的18%增至20%；股价在短暂下跌后，又在腾讯收购搜狗后的第三天逆势上扬。 　　在中国互联网行业中，360绝对是一朵奇葩。没有一家公司如它一样饱受争议，却又能在一次又一次的“罗生门”事件中存活、壮大。 　　2005年8月，奇虎（360前身）成立之时，互联网已是巨头林立。从出生起，360就必须在主流应用的夹缝中寻求生长的空间。从提供免费杀毒软件与金山、瑞星大战，到进入搜索，与腾讯QQ数轮争夺客户端的“3Q大战”，再到与百度的搜索大战，一次次与巨头的斗争中，360在吐槽和火并中发力。 　　2011年3月，在与腾讯就QQ电脑管家的火并之后，360在纽交所上市。彼时，360的用户量已达到3亿。 　　两年半之后的2013年8月27日，360跨入市值100亿美元公司俱乐部。股价飙升的动力来自2013年Q2财报：360公司营收达1.52亿美元，同比增长108%，净利润3321万美元，同比增长372%，均超过华尔街预期。 　　相较而言，IMO、联众、米聊、开心、人人、UC……这些曾经预期很好的公司却都没有360那么幸运，不是被收购，就是在发展中被巨头挤到了墙角，遭遇挫折。 　　360的“?丝逆袭”令外界刮目相看，但纷乱的舆论下，360成为一个问号。究竟是什么令它能在夹缝中得以生存，不断获得市场份额？ 　　简单地回答，很有可能将其成功归为不按常理出牌。360常被比作是鲶鱼，不断挑战行业巨头的既得利益。它的“带头大哥”周鸿?也常以“?丝”形象出现，有话必说、睚眦必报的个性，让他被冠以“红衣大炮”的别号。 　　但在此之外，还有什么吗？ 　　雷军有一句名言：“站在风口上，猪都能飞起来。”意思是，只要赶上时代潮流，做什么都容易成功。周鸿?不能完全同意。他说，风没了，猪会摔得更惨。只有做好了产品，让猪有了真本事，才能真正立足。 　　过去的一个月，《全球商业经典》进驻360，调查其内部的逻辑与管理。我们发现，在近乎凶残的对外厮杀表象外，在内部，360和他的“带头大哥”周鸿?一样，具有强烈的互联网产品精神，这表现在“草根创业式创新”、“抢占先发优势”以及“商业给用户让路”。 　　创新：草根创业式孵化 　　王铁军是360随身WiFi的产品经理，1998年进入互联网行业，是新浪的第16位员工。在经历过自己创业，搜狐、高德等互联网公司后，2012年5月份王铁军加入了360。“360让我老树发新芽，枯木又逢春。”一见面，王铁军就笑着对我们说，他又找到了如创业一般的激情与干劲。 　　随身WiFi是360的第一款硬件产品，这款只有指甲盖大小的U盘，插在笔记本电脑上，经过简单配置，就可发送无线信号。 　　从今年6月8日开始销售到9月1日，短短3个月的时间，这款产品就销售了300万台。而王铁军的团队到现在也只有5个人，开始的时候更是只有他和另外半个人。 　　“做这款产品完全是‘自下而上’的创新，绝非公司战略，更像是一种‘内部创业’。”王铁军强调。 　　最开始，隶属于手机助手团队的王铁军和同事们是想要改进360手机助手的功能。当研究深入，他们发现问题集中在一点上：全国80%的用户在家都用有线上网，但移动设备又越来越普及。而当用户使用路由器时，常会遭遇一些设置问题，难以应对。 　　在3月的360内部例会上，王铁军和他的同事们向周鸿?和齐向东（360总裁）提出了这款产品的设想，很快就得到了两人首肯。 　　从未做过硬件产品的王铁军，开始逐步接触从工业设计到制造的完整流程。“我们没有做硬件的经验，就是从内部找来了一位学过工业设计的同事。”王铁军把随身WiFi最初的团队称为“草台班子”，在360，只要项目有趣，主要负责人就可在不影响正常工作的情况下，调动资源。“这里加班是习惯。”他说。 　　就这样，