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探讨建筑工程监理工作中的技巧 　　摘 要 随着建筑监理工作复杂程度的增加，监理工作的难度也不断加大。本文从以人为本的角度出发，为缓解建筑监理人员的工作压力，与同行就建筑监理工作中的技巧问题进行探讨。 　　关键词 监理 技巧 目标 　　如今建设项目的复杂程度与十多年前是不能相提并论的，如果建筑监理人员墨守成规，就无法适应现代工程项目对监理工作提出的要求。现阶段监理人员的工作压力不小，在这种情况下，讨论建设监理工作的技巧问题就很有必要。所谓建设监理工作的技术是根据国家现成的有关法律、法规、强制性标准、规范的规定、设计文件要求、施工合同和委托监理合同中有关技术服务内容，开展专业化的监理工作。 　　所谓建设监理工作的艺术是根据施工合同和委托监理合同中有关技术服务内容，以业主的合同目标为中心，灵活运用各种技巧、手段和方法。所以，监理工作的艺术是一种表现形式，是建设监理机构人员的整体素质、能力、胆略和经验的综合反映，也是监理人员良好的职业道德和敬业精神的反映，而且监理工作的艺术始终贯穿在项目施工监理工作的全过程中。 　　建设监理工作的技术和艺术是相互联系、互为影响的两部分，是建设监理工作技术和艺术的完美结合，对实现业主建设目标（投资省、进度快和质量高，无安全事故和安全隐患）是十分重要的。 　　一、建筑监理工作的技巧在于合乎法律规范 　　例如，我国《建筑法》第三十二条规定：“工程监理人员认为工程施工不符合工程设计要求、施工技术标准和合同约定的，有权要求建筑施工企业改正。工程监理人员发现工程设计不符合建筑工程质量标准或者合同约定的质量要求，应当报告建设单位，要求设计单位改正。”上述规定是对施工不合格和设计不合格的处理方法，无疑也是对监理工作的要求。 　　又例如，《建设工程质量管理条例》第三十六条：“工程监理单位应当依照法律、法规以及有关技术标准、设计文件和建设工程承包合同，代表建设单位对施工质量实施监理，并对施工质量承担监理责任。”很明显，《条例》赋予了工程监理单位重要职责，如果施工质量不符合要求，项目监理机构有权采取质量控制措施。 　　二、建筑监理工作的技巧在于正确运用《建设工程监理规范》 　　施工过程中，监理工作的技巧主要表现是对《建设工程监理规范》中规定内容的理解、执行和检查以及为了达到规范要求和合同目标而采取的方法和措施。 　　例如，计量和支付的处理，特别是合同外增加工程的计量是业主和承包单位非常敏感的问题，建设监理工作的技巧在于承包单位对增加工程应自检合格，申请验收，经建设方、施工方和监理方（简称三方）共同现场验收合格后，及时现场实测、实量，现场计量人员均应在计量结果上签字认可，计量结果应符合合同约定的计量规则，按规定表格填写报批。这样的三方现场实测、实量结果的做法不是业主不相信监理，也不是监理推卸责任，而是为了公开、公正地展示计量，执行规范，使计量结果具有真实性和准确性。 　　监理单位在对现场施工条件调查研究的基础上，对业主和承包单位的风险进行分析，同时结合施工总进度计划编制施工监理总进度控制计划，将总进度目标分解，预测进度偏差，提出预控偏差的措施，作为阶段性进度目标考核的依据，还作为审查承包单位编制的总进度计划的依据。在施工过程中，监理单位应在确保工程质量和施工安全的原则下控制施工进度。为了有效地进行“四控两管一协调”的工作内容，发挥第一次工地例会和每周工地例会以及专题会议的作用是很重要的。例如，在每周工地例会上，逐项检查上周完成情况，对完成的项目验收合格后，才进行下一道工序，对不能按时完成的工序，找出偏差，分析原因，要求采取措施完成。监理人员对工程进度检查情况要在工地例会和监理月报中向业主报告，特别是进度控制措施的执行情况。 　　三、建筑监理工作的技巧体现在三方关系中 　　1.在处理与业主关系中的监理工作技巧。大家知道，业主和监理单位的关系是委托与被委托、授权与被授权的委托合同关系，所以，业主对监理单位的诸多问题的认识与监理人员的认识不一样，为了解决这些问题，监理人员的工作艺术就表现在：是写出书面材料开会解决还是个别交流沟通；是马上解决还是经调查研究、冷静一段时间解决；是基层解决还是找上级解决。无论采取怎样的措施，监理人员始终要保护业主利益，协助业主作出正确的决策。 　　2.在处理与承包单位关系中的监理工作技巧。就工程建设项目而言，业主、承包单位和监理单位都是建筑市场独立平等的主体，在三个建设主体之间，人与人是平等的，应相互尊重。监理单位对施工承包单位是按照规范规定和施工图纸以及施工合同进行监理，同时对承包单位要尊重和帮助，这里的尊重就是尊重他们丰富的施工经验，尊重他们的管理方法。在保持公正立场的基础上，维护建设监理单位利益，帮助施工承包单位解决工程施工中的实际问题，预防索赔事件的发生。监