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2017-06-09 发布于河北
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设计部部门目标.doc

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设计部部门目标

设计部：部门目标 1 ??提高制作水平，客户满意度100%；2 ??差错率降到零；3 ??投诉率降到零。部门职责 1 ??按合同要求完成客户网站制作的工作；2 ??按合同要求完成客户网站的修改工作；3 ??解决客户的疑难问题；4 ??及时和客户沟通；5 ??与商务部门沟通，解决相关问题及续单；6 ??配合市场培训部对商务部门进行培训；7 ??与商务部、客户服务部、项目部、电子商贸部等部门协调，为客户提供方便、快捷、完善的服务。部门考核 1 ??网站制作的质量和数量；2 ??客户网站的修改、维护是否及时进行；3 ??是否及时解决客户的疑难问题；4 ??是否能有效和商务部门进行沟通