. 统计过程控制 ●优质企业平均有73%(用SPC方法的)的过程Cpk超过1.33,低质企业只有45%过程达到Cpk=1.33。 ● Cpk1.67的企业,平均销售收入增长率为11%以上,而其它企业的数据为4.4%。 ●一家企业用了三年的时间使废品率降低58%,其使用的方法:将使用SPC的过程比例由52%增加到68%。 何时使用SPC ●原则上,应该用于有数量特性或参数和持续性的所有工艺过程; ● SPC使用的领域是大规模生产; ●多数企业,SPC用于生产阶段; ●在强调预防的企业,在开发阶段也用SPC。 随机性 — 什么是概率 — 随机性变异 — 系统性变异(非随机变异) — 事件 — 事件集合 概率 P(A)=NA / N 风险 概率的计算 ■ 乘法原则 —与条件 —互相独立 —P(A与B)=P(A)P(B) 练习一、计算概率 ■ 某工序需经三道工序加工,假定各道工序彼此独立,其合格品详细分别是90%、95%、98%,三道工序之后为检验工序,假定检验工序可以检测出前三道工序中的缺陷。 问:(1)整条线的合格品率是多少? (2)若在第1、2工序和第2、3工序增加两 个检验点,此时整条线的合格率是多少? (3)根据上述计算可以得出什么结论?
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