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* 第十四章 企业社会工作（新） 概述、主要内容、主要方法 第一节 企业社会工作概述 一、概念： 核心工作对象：企业职工 场 域：企业内外 内 容：与职工的工作岗位适应、劳动环境协调、职业福利保障、职业生涯规划以及劳动关系协调等有关的服务工作与管理工作。 目 标：促进职工发展和福利目标实现，保障职工权益、提升劳动效率，促进企业和职工共同发展。 二、特点： 争取职工的职业福利是企业社会工作的核心内容； 协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规、维护职工福利权益。 因地制宜和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务。 兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作的主要策略。 主导属性：公益性，公共性。也要获取政府、企业、社会的认同。 第一节 企业社会工作概述 三、企业社会工作的功能 第一节 企业社会工作概述 四、目前我国对企业社会工作的需求 1、职工人数不断增加，企业社会工作的的服务对象增多 2、强资本弱劳工，维护社会公平和公正任务艰巨 3、职业压力大，呼唤发展为职工服务的企业社会工作 4、下岗失业者群体不断出现，需要大量的帮贫解困工作 4、80、90新型劳动者群体，需要更加人性化的服务 少子化、赚钱非唯一目的、教好的教育，维权意识和职业流动能力强 第一节 企业社会工作概述 第二节 企业社会工作的内容 企业社会工作 对象 1、职工个体及职工家属（环境相