保洁部工作方案213.2.25.doc2012.3.16.docVIP

保洁岗位职责与绩效考核标准（草案） 一、岗位职责 1、保洁经理 1.1、带领部门全体员工认真贯彻执行公司的各项规章制度。 1.2、实行分区划片包干作业管理，做到员工之间任务计划清楚、责任明确。 1.3、对各类清洁器具和清洁用品进行管理，编制使用计划，以减少耗损，控制成本。 1.4、坚持每天巡查制度，常深入现场，检查各项工作的落实情况，实行走动式管理，利于及时发现问题、解决问题。 1.5、广泛接受业主对清洁管理工作的意见和建议，以提高部门的工作水准。 1.6、实行科学化管理，建立和完善一整套行之有效的环境卫生管理运作流程，不留清洁、卫生“死角”。 1.7、提高部门的凝聚力，以身作则，关心员工，奖惩分明。 2、保洁组长 2.1、负责带领所在小组的保洁队员对责任区域的卫生清扫。 2.2、每天巡查所辖区域的绿化和清洁卫生质量，发现问题及时组织员工解决，以身作则，做好现场督导及工作情况记录。 2.3、检查员工出勤情况，观察和掌握员工的工作情绪，批评、纠正指导及评估员工的工作态度和工作质量，做好考核评估工作。 2.4、检查、督导员工正确使用、保养好清洁用品和清洁设备，做好相关培训工作、提高员工的操作技能。 2.5、广泛接受业主对清洁管理工作的意见和建议，以提高部门的工作水准。 2.6、接受部门主管的督导，完成管理处、办的各项工作任务。 3、保洁员 3.1、严格遵守规章制度和工作纪