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船运制造公司Shipper Manufacturing Company Shipper Manufacturing Company Shipper Manufacturing Company Shipper Manufacturing Company Thank You! 需求 产品 解释需求 特征说明 平行设计小组 * * L/O/G/O 公司背景 存在的问题 4 1 2 3 4 制定、实现生产目标 战略选择 公司背景： 船运制造公司在明尼苏达州法里博县成立三个部门：电气器材部、物料部和高级产品部。 高级产品部的主要产品是浮空器和按订单生产的特殊产品。这是该部门做的最出色的一方面，也是船运公司在市场上占据优势的独特竞争力。 但是，随着市场的发展，在过去五年来高级产品部销售额和利润一直不稳定。 Shipper Manufacturing Company Shipper Manufacturing Company 战略选择 市场条件 小批量、定制化产品 以柔性化生产引入新产品 通过团队和柔性自动化快速引入新产品 范 围 经 济 选择性分销、新市场的 开发、通过代理销售 大批量、标准化产品 以低成本生产成熟产品 通过卓越的技术和纵向整合实现低成本 规 模 经 济 大批量分销、进行全国范围销售 运营策略 核心竞争力 运营使命 营销战略 B战略：产品创新 A战略：产品模仿 项目 最终目的 成本 配送 质量 若考虑成本、配送、质量和柔性，生产中应制定什么目标？ 柔性 以市场为中心，减少（并非完全摆脱）对个别客户特殊产品短期生产项目的依赖。逐渐引进开发新产品，使其实现长期批量生产，使部门销售额和利润保持稳定增长。 保修成本（降低） 产能（预测合适的产能） 个性与批量之间的平衡，走向批量多样化道路；注重新产品的开发。 新产品的引入时间（缩短） 柔性 损坏、返工率（降低） 聚焦客户需求，提高产品质量；加强早期预防错误发生及产品质量的检测；加强对员工培训 客户满意度（产品质量提高） 质量 补货提前期（降低） 采用即时配送策略，适当利用第三方物流；优化各工序之间的物料传送。 订单满足率（提高） 配送 库存周转率（提高） 低资金投入，高产出，形成规模效应；加强对数据进行追踪，提高对自动化信息系统的投入 制造成本（降低） 成本 具体措施 主要因素 运营目标 Shipper Manufacturing Company 如何通过流程、组织、设备、劳动力、生产力、计划、质量管理以及生产和库存控制系统来实现生产目标？ Shipper Manufacturing Company 流程 进行批量多样化生产，根据产品的特性以及顾客的需求设计合理简洁的生产制作流程。培养专业化人才形成专业化装配生产线。 组织 优化组织结构，各部门在生产中要各尽其职相互配合，实现全局优化。进行统一指挥专业化分工，要有计划合理的安排组织各部门的工作。 设备 公司要增加新设备的投入来适应新产品开发的生产战略，引进先进的精良生产设备，配备齐全的产品检测设施，提高产品质量。同时要合理调配设备的数量配置适应生产要求。 劳动力 要加强对员工的技能和素质培训以适应新的生产要求，选用具有责任心，工作认真的员工。同时管理者要经常与员工进行沟通，通过一线员工了解生产中存在的问题，并及时加以改进。 生产力 加强系统工程、生产工艺和生产控制水平，及时配备所需物料，在生产上做到人机高度配合，提高生产效率。同时，可以将非核心业务外包，从而提高生产能力。 Shipper Manufacturing Company 计划 生产和库存控制系统 质量管理 要周全，应有分段目标，整体上为企业总目标服务。针对批量多样化战略预测有效需求，有弹性的适应市场变化的计划，应对不断变化的客户批量要求。 新产品质量的计划、控制和改进的过程需要顾客、设计者和其他部门之间持续地相互合作，形成一个质量圈，做到持续改进。同时可以引进 6σ质量管理模式和精益生产实现质量的改