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关于电信业务及公众客户部 公众客户部由个人客户部和家庭客户部合并而成 目标群：针对中国电信的家庭宽带用户、手机用户和个人客户。 工作职责：针对家庭宽带用户、手机用户、个人客户开展营销、宣传服务，收集目标客户群需求以及配合相关部门开发适合目标客户群的电信产品。 公众客户部 我的e家 “我的e家”为家庭客户提供了全方位综合用电话、宽带、家庭无线上网（Wi-Fi）、小灵通、视频娱乐等多种通信信息应用。 e8套餐 e9套餐 e6套餐 模式套餐：“固定电话＋手机” ，固定电话免月租费、免费享受来电显示和七彩铃音以及套餐内固定电话和手机免费互打等优惠 适用客户：电信普通固定电话及CDMA的私人住宅用户 营销产品：中国电信固定电话、CDMA、基于固定电话及CDMA的增值业务 卖点： 1、月租减免，送通话时长及上网时长。 2、移动本地电话与固话同价，手机长漫同价，套餐外话音资费优惠 3、手机任意加（每部手机缴纳30元），实现手机固话本地互打免 e6套餐介绍 套餐模式： “固定电话+宽带” 固定电话零月租，家庭宽带共享上网和通话费优惠 活动范围：电信普通固话的私人住宅用户 营销产品：中国电信固定电话； ADSL/（FTTB+LAN）宽带；基于固定电话及ADSL/（FTTB+LAN ）宽带上的增值业务。 E8家庭版套餐：本套餐适用于后付费的住宅普通固定电话和ADSL、LAN用户 e8天翼宽带（12M）套餐：1、融合多业务的捆绑套餐价格较单接入低；2、免固话月租、宽带优惠、优惠加装互联网视听等 e8套餐介绍 套餐模式： “固定电话+宽带+移动电话 活动范围：中国电信CDMA、普通固定电话、带宽为1M/2M ADSL/FTTB+LAN无限包月的私人住宅用户（普通固定电话不包括ISDN和储值电话） 营销产品： 中国电信固定电话、CDMA/ADSL/FTTB+LAN宽带、无线宽带、基于固定电话、宽带及CDMA的增值业务 e9套餐介绍 3G版全家e9（12M）299元高清互视娱乐套餐 套餐简介： 1、12M宽带不限时； 2、共享手机上网500MB； 3、送3G手机、固话任打、漫游接听免费、国台特惠、互打免费。 全家e天翼宽带（4M）12M元套餐 套餐简介： 1、4M、12M宽带不限时； 2、宽带、手机、固话任意加（每部加30元） 3、手机固话本地互打免费。 全家e天翼宽带（20M）299元套餐 套餐简介： 1、20M、100M宽带不限时； 2、手机、固话任意加； 3、手机固话本地互打免费 固话本地限时包月加装包 套餐简介： 加入e9共享版套餐，固话限时包月（包本地通话时长1000分钟/月）。本优惠适用于2M及以上带宽的e9共享版套餐用户。每个e9客户名下只可申请一个该加装包。 领航E套餐 固话4线以下的商业用户 单位及个体用户均可申请 通信版领航e 套餐简介：套餐包含一部固话、一部CDMA手机， 套餐最多可以再增加15部固话和20部手机，非常适合中小型公司使用1、全国接听免费；固话手机互打免费。 ●彩信业务 　　 彩信，它最大的特色就是支持多媒体功能，能够传递功能全面的内容和信息，这些信息包括文字、图片、声音、数字等各种多媒体格式的信息。根据发送方和接收方的不同，彩信分为点对点彩信及SP彩信。彩信基础通信费0.3元/条； SP彩信信息费按不同业务不同资费收取；使用彩信产生的流量费免费。 　●189邮箱 189邮箱是为中国电信C网手机用户、宽带用户提供的安全、稳定、方便的电子邮箱服务。包括基础邮箱功能，手机邮箱功能，以及基于两种邮箱功能的增值服务。可享受手机一号登录，免费发送WEB短信，邮件到达短信提醒，大容量网络硬盘，电子账单投递等多种功能。 其他业务介绍： ●互联星空（WAP） 　 互联星空是中国电信为手机用户提供的通过手机访问互联网的服务。用户可以通过手机访问中国电信WAP门户提供的相关内容，对其进行浏览、订购、下载。 ●爱游戏 　　 爱游戏是中国电信游戏业务的产品名称，为用户提供高品质的单机和联网游戏，产品涵盖丰富，包括角色扮演、动作格斗、体育竞技、射击飞行、策略经营、益智休闲、棋牌、冒险推理等多个类别。用户可以通过登录爱游戏WAP门户、WEB门户、“游戏大厅”客户端选择感兴趣的游戏进行下载和使用。 ●爱动漫 爱动漫是中国电信基于3G移动互联网技术应用的新媒体动漫业务。用户可手机登录WAP门户地址：或以电脑登录WEB门户地址： ●爱音乐 “爱音乐 i music”是中国电信数字音乐业务的品牌名称，是为广大用户打造的一个互联网在线