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—案例分析 海尔集团是世界大型家用电器第一品牌、中国最具价值品牌，世界品牌500强企业前50名。海尔在全球建立了25个制造基地10个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超7万人，海尔集团2010年实现全球营业额1357亿元人民币，同比增长9%，其中海尔品牌出口和海外销售额55亿美元。 2010年海尔品牌价值已达885.26亿元，连续六年蝉联《中国品牌500强》榜首，2011“中国最有价值品牌”于9月9日发布，海尔集团以907.62亿的品牌价值连续十年位居榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。 海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。 ● 全球化品牌战略阶段（2006年— ） 特征：为了适应全球经济一体化的形势，运作全球范围的品牌，从2006年开始，海尔集团继名牌战略、多元化战略、国际化战略阶段之后，进入第四个发展战略创新阶段：全球化品牌战略阶段。国际化战略和全球化品牌战略的区别是：国际化战略阶段是以中国为基地，向全世界辐射；全球化品牌战略则是在每一个国家的市场创造本土化的海尔品牌。海尔实施全球化品牌战略要解决的问题是：提升产品的竞争力和企业运营的竞争力。与分供方、客户、用户都实现双赢利润。从单一文化转变到多元文化，实现持续发展。 海尔发展中遇到的瓶颈 保守的业务多元化战略。不同的业务所需经营模式也不尽相同，但海尔在其他市场也同样一直采用它的家电经营模式。 “人单合一”目前只是针对解决库存问题，并没有涉及企业价值链上的其他环节，并且没有和海尔所遵循的企业文化理念——“追求客户满意最大化” 很好的相契合 海尔的企业文化并没有跟上国际化战略的脚步，并不符合一个国际化公司的要求，没有达到实现企业外和企业内的顾客以及企业经营者或管理者的得到共同满足的阶段 改善及解决的建议 集中力量发展核心业务，斩断多余的不擅长的不具备核心竞争力的不相关业务 应该把“人单合一” 进行“反推”或“类推”， 探索把“人单合一”模式贯彻到管理的各个环节、全球的各个市场以及理念的各个层面，以解决海尔的再发展问题 不断完善和丰富企业的文化，并且不断的对其进行创新，使之成为适合不同发展阶段的需要，并最终达到一种能融合多种文化的企业文化 2011年海尔市场分析 2011年11月15日，世界权威市场调查机构欧睿国际 (Euromonitor)发布最新的全球家用电器市场调查结果显示：海尔在大型家电市场的品牌占有率提升为7.8%，第三次蝉联全球第一。海尔同时拥有“全球大型家电第一品牌、全球冰箱第一品牌、全球冰箱第一制造商、全球洗衣机第一品牌、全球酒柜第一品牌与第一制造商、全球冷柜第一品牌与第一制造商”共8项殊荣。 调查显示，海尔旗下产品的全球份额也节节攀升。2011年，海尔冰箱的品牌和制造商零售全球份额分别为13.7%和16.5%，海尔洗衣机的品牌零售量全球份额为10.9%，海尔酒柜品牌和制造商零售全球份额为16.1%，海尔冷柜的品牌与制造商零售全球份额为16.7%和16.8%，上述产品全球份额都较2010年有大幅提升。 冰箱行业竞争排行（前五） 海尔集团的营销特色 一流三网 依订单采购，彻底消灭库存 双赢，赢得全球供应链网络 实现三个JIT（ just in time 即时），即JIT采购、JIT 配送和JIT分拨物流的同步流程 市场定位 未来发展前景 ◇ 海尔“u-home”通过有线和无线网络相结合，将“家庭小网”联向“社区中网”，并最终通过互联网与“世界大网”相连，实现3C产品和智能家居系统的互联和管理，以及数字媒体信息的共享。 ◇ 海尔U-home使您在世界的任何角落、任何时间，均可以通过打电话、发短信、上网等方式控制家中的带电设备，畅享“安全、便利、舒适、愉悦”的高品质生活，真正实现“身在外，家就在身边；回到家，世界就在眼前”！ 谢谢观看！ * ● 名牌战略阶段（1984年—1991年） 特征：只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。 ● 多元化战略阶段（1992年—1998年） 特征：从一个产品向多个产品发展（ 1984 年只有冰箱， 1998 年时已有几十种产品），从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把规模做大，把企业做强。 ● 国际化战略阶段（1998年—2005年） 特征：产品批量销往全球主要经济区